Доброго дня! Запевняємо Вас, що ми готові докласти зусиль та зробити все можливе з нашого боку для прискорення вирішення описаної Вами ситуації, однак, як вже повідомлялося раніше, не маючи інформації про переказ/отримувача/рахунки відсутня можливість перевірити стан переказу та факт його повернення. Повторно рекомендуємо отримувачу звернутися до Інформаційного центру Банку, де після ідентифікації його, як власника рахунку, буде надано необхідну інформацію. Додатково маємо повідомити, що після того, як Банком здійснено всі необхідні дії з повернення переказу, впливати на терміни його проходження через банки-кореспонденти можливість відсутня.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»