Уважаемая Вероника!
В соответствии со ст. 1074 Гражданского кодекса Украины ограничение прав клиента по распоряжению денежными средствами, находящимися на его счете, не допускается, кроме случаев ограничения права распоряжения счетом по решению суда или в иных случаях, установленных законом или условиями обременения, предметом которого являются имущественные права на денежные средства, находящихся на счете. Нам жаль, если Вы стали жертвой мошеннических действий со стороны третьего лица. Но, повторно акцентируем Ваше внимание, что Банк, в соответствии с приведенной выше статьей, не имеет законных оснований для блокировки/списания средств со счета его владельца. Установление факта мошенничества на основании предъявленных доказательств, находится в компетенции правоохранительных органов.
Надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».