Добрый вечер. Страховая компания ПЗУ перечислила деньги с указанием данных моего загранпаспорта гражданина Украины (я являюсь нерезедентом). Оператор отделения отказал мне в выдаче денег, хотя были предъявлены: 1. ИНН. 2. указанный загранпаспорт ( данные именно этого паспорта ПЗУ указала для получения денег).Как мне получить мои деньги, если нет других документов.Является ли действия оператора нарушением пост. НБУ 224 от 04.06.03.
1. У розділі 1 «Загальні положення»:

1.1. Пункт 1.8 викласти в такій редакції:
«1.8. Підставою для відкриття рахунків фізичним особам є:
а) для громадян України, які:
постійно проживають в Україні, — паспорт громадянина України,
для неповнолітніх осіб, яким не виповнилося 16 років, — свідоцтво
про народження;
постійно проживають за кордоном, — паспорт громадянина
України для виїзду за кордон;