Шановний Максиме!

Перш за все, дозвольте принести вибачення за незручності, що виникли під час Вашого обслуговування в Банку. Зі свого боку, хочемо повідомити, що через банкомати проходить значна кількість операцій, в зв'язку з чим, іноді, відбуваються технічні збої в їх роботі з різних причин, в тому числі таких, що не залежать від Банку.
Звертаємо Вашу увагу, що, з метою вирішення даного питання, існує необхідність звернення до Інформаційного центру Банку: 0 (800) 500-500 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні безкоштовні), (044) 490 -88-88 (в Києві) або 521 з мобільного (безкоштовно для абонентів Vodafone (МТС), для оформлення заяви про спірну трансакцію.
Після реєстрації, оператором Інформаційного центру буде повідомлена орієнтовна дата вирішення питання, яка, в залежності від складності ситуації, може змінюватися (на більш ранню).
Відзначаємо, що співробітники Банку докладають зусиль з метою вирішення подібних ситуацій в найкоротші терміни.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»