Уважаемая Таня!
Информация, изложенная Вами, принята во внимание ответственным подразделением Банка.
При этом, отмечаем, что Банк осуществляет свою деятельность в рамках нормативных документов и процедур, которые предусмотрены и действуют в Банке, с обязательным учетом действующего законодательства Украины, а также в соответствии с Постановлениями и инструкциями Национального банка Украины.
Учитывая изложенное, дальнейшее обслуживание Клиента/ счетов Клиента Банка будет осуществляться в соответствии с вышеупомянутым.
Дополнительно сообщаем, что вопрос о возврате денежных средств целесообразно решать согласно законов Украины, регулирующих данный вопрос.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»