Райффайзен Банк

Написать отзыв

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 февраля 2021, 11:52

Одесса

Во первых хочу сказать спасибо за оперативность по блокировке карты, а во вторых хочу задать вопрос могу ли я получить на почту информацию о наличии средств на карте которую заблокировали, есть там что то или все уже сняли.

Райффайзен Банк

Ответ банка

28 февраля 2021, 12:45

Доброго дня! Ми завжди намагаємось вирішувати питания в найкоротший термін. Що стосується інформації по рахунку, її надання можливо виключно власнику рахунку після ідентифікації. Тому отримати її власник рахунку може у відділенні Банку, в Інформаційному центрі або в системі Райффайзен онлайн.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

27 февраля 2021, 19:19

Иван

Добрый вечер. Тарифами по обслуживанию карточных счетов предусмотрено получение Push-сообщений об операциях по карте на любую сумму (от 1 копейки). Подскажите, каким образом подключить данную услугу?

Райффайзен Банк

Ответ банка

27 февраля 2021, 20:13

Доброго вечора! Банк самостійно переводить клієнтів на інформування за допомогою Push- повідомлень, при цьому надходити вони починають, якщо активовані в системі «Райффайзен онлайн», (профіль — інформування) Якщо Push не находит, зателефонуйте, будь ласка, до нашего Інформаційного центру, або напишіть нам а системі « Райффайзен онлайн» перевіримо налаштування по Вашому рахунку та роз'яснемо, що потрібно зробити.

З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

27 февраля 2021, 10:37

Приветствую. Вы мне вчера так и не ответили на мой запрос, прошу Вас ответить.

Райффайзен Банк

Ответ банка

27 февраля 2021, 10:47

Доброго ранку! В особистих повідомленнях написала Вам вчора, що Ваш запит виконано.

Написать комментарий

26 февраля 2021, 15:53

Viktor, Київ

В яких відділеннях Святошинського району можна обміняти швейцарські франки на гривні?

Райффайзен Банк

Ответ банка

26 февраля 2021, 16:02

Доброго дня! На жаль, в Святошинському районі таких відділень не знайдено☹ Взагалі по Києву з даною валютою працюють: Голосіївське № 9 (вул. Велика Васильківська 116-118); Дніпровське районне (вул. Дніпровська набережна, 7); Оболонське районне (вул. Архипенка Олександра, 2/12); Печерське № 7 (вул Генерала Алмазова 4-А). Можливо Вам підійде одне з них?
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

26 февраля 2021, 11:30

Фокин Иван Данилович родился 21 марта 1936 года, прописан г. Одесса ул. Житомирская 30 кв. 9 нет номера карты, прошу заблокировать карту на это имя.

Райффайзен Банк

Ответ банка

26 февраля 2021, 11:35

Доброго дня! Очікуйте, будь ласка, спробую знайти Клієнта за вказаними Вами даними.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

26 февраля 2021, 11:27

напишите какие конкретно нужны данные для блокировки карты

Райффайзен Банк

Ответ банка

26 февраля 2021, 11:35

Доброго дня! Очікуйте, будь ласка, спробую знайти Клієнта за вказаними Вами даними.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

26 февраля 2021, 11:07

прошу Вас заблокировать карту на имя Фокин Иван Данилович 21.03.1936 года наверное украли.

Райффайзен Банк

Ответ банка

26 февраля 2021, 11:15

Доброго дня! Просимо Вас терміново зателефонувати до Інформаційного центру (0800500500) або написати нам в чаті системи «Райффайзен онлайн», оскільки зазначених Вами даних не достатньо для знаходження карти, яку потрібно блокувати. Також, якщо користуєтесь системою «Райффайзен онлайн», можете заблокувати самостійно (це дозволить заощадити Ваш час). Для цього необхідно обрати карту --Дії--Заблокувати карту. Просимо зробити це в найкоротший термін, щоб запобігти можливого доступу третіх осіб до коштів.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

25 февраля 2021, 14:23

доброго дня. мені треба з*явитись у відділення банку в зв*язку зі зміною паспортних даних. підкажіть, будь ласка, які документи треба при цьому мати?

Райффайзен Банк

Ответ банка

25 февраля 2021, 14:29

Доброго дня! Якщо Ви звертаєтесь як фізична особа ( не представник організації) то достатньо нового паспорту, ідентифікаційного номеру та документу, на підставі якого змінилися дані (наприклад, свідоцтво про укладення шлюбу, або інше).Також, обов'язково візьміть із собою маску. Будемо раді бачити Вас у відділенні нашого Банку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

19 февраля 2021, 10:47

Ирина

Добрый день.
Проверьте пожалуйста клиента Анастасия Васылык,
4149 5100 6584 5366.
Мошенница работает в проме ( https://printvsl.prom.ua/)
и Инстаграм (https://instagram.com/print_vsl?igshid=5uljtpta1375)
Я сделала заказ, сказали отправят 15 числа, так и ничего не отправили. На смс и звонки не отвечают.

Райффайзен Банк

Ответ банка

19 февраля 2021, 10:51

Доброго ранку! Дякуємо за повідомлену інформацію, передамо до профільного підрозділу для вжиття відповідних заходів. В той же час, інформуємо Вас про те, що питання повернення коштів повинно вирішуватись в порядку чинного законодавства, тому рекомендуємо якнайшвидше звернутись до правоохоронних органів.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Комментарии (1)

Александр Легкий

17 февраля 2021, 13:07

Александр, Александр г.Киев.

Хелемендик Юрий Андреевич работал 5лет в Феодосийском отделении банка «Аваль» АР Крым. Проживает в Крыму.Просит узнать: где получить выписку (справку) о трудовой деятельности в банке для оформления пенсии.

Райффайзен Банк

Ответ банка

17 февраля 2021, 13:11

Доброго дня! Просимо Юрія Андрійовича надіслати запит (з вказанням ІПН та поштової адреси) на info@aval.ua, спробуємо допомогти.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

12 февраля 2021, 20:05

Алексей Васецкий, Республика Крым

Доброго времени суток. Меня зовут Васецкий Алексей Викторович. Проживаю я на территории Республики Крым. В Вашем банке (Банк Аваль) на момент принятия Крыма в состав Российской Федерации имелась кредитная карта. В связи подачей сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера по настоящему месту работы прошу Вас сообщить следующую информацию:
1. Дата открытия счета (кредитной карты);
2. Остаток по счету по состоянию на 31.12.2020 года.
Очень буду признателен за сотрудничество! С ответом прошу не задерживать.

Райффайзен Банк

Ответ банка

12 февраля 2021, 20:07

Доброго вечора! На жаль, надати таку інформацію на загальнодоступному сайті не маємо права, щоб не допустити розголошення інформації, яка становить банківську таємницю. Довідки про наявність та стан рахунку видаються після ідентифікації особи у відділенні Банку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

10 февраля 2021, 16:30

Пасенко Юрий, банк города Черкассы

здравствуйте! хотел бы узнать почему не поступает пенсия на мой счет начиная с ноября месяца. Телефон 800500500 постоянно сбрасывает. Получить таким образом консультацию невозможно.

Райффайзен Банк

Ответ банка

10 февраля 2021, 16:36

Доброго дня! На жаль, недостатньо даних для перевірки інформації. В першу чергу необхідно уточнити у пенсійного фонду, чи надсилають вони кошти для зарахування на Ваш рахунок. Також, можете написати нам запит в чаті системи «Райффайзен онлайн»(якщо нею користуєтесь) в усьому розберемося та надамо коментарі. У випадку, якщо системою не користуєтесь та додзвонитись до Інформаційного центру так і не вдається — напишіть у особистих повідомленнях свій ідентифікаційний номер, спробуємо допомогти.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

Юрий Пазюра

10 февраля 2021, 14:30

Пазюра Юрий, Киев

Доброго дня. У мене сьогодні був прикрий випадок. в м. Макарів адреса: Богдана Хмельницького 9, в відділенні банку Райффайзен Банк Аваль є банкомат, при поповненні на свою картку грошові кошти в суммі 4000грн. (чотири тисячі гривень) банкомат сумму прийняв та картку віддав, відразу на єкрані банкомата висвітилась технічна помилка, але на картку сумма не прийшла, та грошові кошти залишились в банкоматі. касир (співробітник банку була поруч, сказала подзвонити на гарячу лінію 521 МТС ) Вічливий оператор прийняла заявку№303437 та просила зачекати смс з відповіддю. Я так розумію я тепер повинен чекати кілька днів? Чи треба було зафіксувати факт та визвати поліцію? ( були свідки охоронець приміщення та касир)

Райффайзен Банк

Ответ банка

10 февраля 2021, 14:37

Доброго дня! Дякуємо за відгук та приносимо вибачення за цей прикрий випадок. Спробуємо прискорити розгляд Вашої заяви, запевняємо, що ми завжди докладаємо зусиль для вирішення питань в найкоротший термін.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Комментарии (1)

8 февраля 2021, 13:57

Валентина

Чи можна зареєструватися в аваль онлайн 24без персонального номера.Є номер картки та номер мобільного.Дякую

Райффайзен Банк

Ответ банка

8 февраля 2021, 14:05

Доброго дня! Якщо у Вас є активна картка Райфу (окрім картки Простір), то для реєстрації Вам потрібно: ввести дані з картки (номер картки, строк дії картки, CVV2/CVC2 код) — створити логін та пароль — підтвердити пароль -Зазначити електронну адресу -ввести код із СМС повідомлення для продовження реєстрації та накладання електронного підпису. Якщо залишаться питання, або щось не виходитиме — зателефонуйте до нашого Інформаційного центру, допоможемо розібратись.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

Оля Болат

8 февраля 2021, 12:40

Оля

Здраствуйте.пришла моя карта?

Райффайзен Банк

Ответ банка

8 февраля 2021, 13:04

Доброго дня! На жаль, даних для перевірки недостатньо. Крім того, надавати таку інформацію на загальнодоступному сайті не маємо права, щоб не допустити розголошення банківської таємниці. Напишіть нам, будь ласка, в чаті системи «Райффайзен онлайн» або зателефонуйте до Інформаційного центру Банку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

7 февраля 2021, 16:33

Алексей Васецкий, Республика Крым

Доброго времени суток. Меня зовут Васецкий Алексей Викторович. Проживаю я на территории Республики Крым. В Вашем банке (Банк Аваль) на момент принятия Крыма в состав Российской Федерации имелась кредитная карта. В связи подачей сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера по настоящему месту работы прошу Вас сообщить следующую информацию:
1. Дата открытия счета (кредитной карты);
2. Остаток по счету по состоянию на 31.12.2019 года.
Очень буду признателен за сотрудничество! С ответом прошу не задерживать.

Райффайзен Банк

Ответ банка

7 февраля 2021, 18:30

Доброго вечора! На жаль, надати таку інформацію на загальнодоступному сайті не маємо права, щоб не допустити розголошення інформації, яка становить банківську таємницю. Довідки про наявність та стан рахунку видаються після ідентифікації особи у відділенні Банку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

Юлия Лелека

27 января 2021, 20:14

Юлия

Добрий вечір, як зв'язатися із оператором?
На гарячу лінію телефоную,0 реакції!

Райффайзен Банк

Ответ банка

27 января 2021, 20:20

Доброго вечора! На жаль, іноді на лінії Інформаційного центру виникає тимчасова черга і для з'єднання з оператором необхідно зачекати. Нам прикро, коли наші клієнти вимушені інколи через це витрачати власний час. Проте маємо на це об’єктивні причини – зазвичай це пов’язано з різким та неочікуваним збільшенням звернень Також, для пріоритетного з’єднання рекомендую телефонувати з фінансового номера, це значно прискорить час з`єднання з оператором.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

27 января 2021, 10:18

Как проверить закрыта ли карта в аваль банке (счёт) онлайн. Карты на руках нету и счета не знаю, это была зарплатня карта

Райффайзен Банк

Ответ банка

27 января 2021, 10:26

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до нашого Інформаційного центру за номером 0800500500 (або 521 для абонентів Vodafone) бажано з Вашого фінансового номера. Якщо такого не маєте, назвіть оператору ідентифікаційний номер, спробуємо перевірити. Якщо ж Ви користувач системи «Райффайзен онлайн» — напишіть нам в чаті, отримаєте всю необхідну інформацію.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

александр харченко

22 января 2021, 19:10

александр, корсунь-шевченковский

добрый вечер.вы написали что в моих сообщениях должен быть ипн розшифруйте пожалуйста что ето

Райффайзен Банк

Ответ банка

22 января 2021, 19:21

Доброго вечора! Ми попросили Вас, в особистих повідомленнях, написати свій ідентифікаційний номер, щоб можна було перевірити інформацію по Вашому кредиту та причини надходження Вам повідомлень. Також, Ви можете написати нам в чаті системи «Райффайзен онлайн» або зателефонувати до Інформаційного центру для отримання повної інформації, оскільки на загальнодоступному сайті
ми зможемо повідомити лише загальну інформацію, без деталей по рахунку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

александр харченко

21 января 2021, 19:43

александр, корсунь-шевченковский

добрый день.хочу у знать как разценивать два подряд ваши сообщения первое информирующее когда и сколько мне по кредиту платить и другое приходит через пару часов оплатите срочно свой долг.а какой долг если я оплатил очередной платеж только двумя частями так как на карантине фактически заработка нету.жена стоит на бирже работы нет.я один человек в семье который хоть чтото зарабатывает потому и плачу частями если вопрос стоит в етом.всегда стараюсь платить вовремя.с уважением. жду ваш ответ.

Райффайзен Банк

Ответ банка

21 января 2021, 20:03

Доброго вечора! Ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо коментарі, але для цього просимо Вас вказати ІПН в особистих повідомленнях.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка