Уважаемая Виктория!
Банком приостановлено начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным обязательствам с 14.04.2014 г. гражданам Украины, которые зарегистрированы и постоянно проживают или переселились в период с 14.04.2014 г. из населенных пунктов, определенных в перечне, где проводилась антитеррористическая операция, утвержденном Кабинетом Министров Украины, согласно положениям Закона Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» от 02.09.2014 г. № 1669-VII.
При этом, действующим законодательством Украины и условиями типовых договоров, которые заключаются между Клиентами и Банком, не предусмотрена возможность приостановления начисления процентов вышеуказанной категории граждан Украины.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»