Шановна Ketrin!
Банки «Райффайзен» в країнах Центральної та Східної Європи, такі як АТ «Райффайзен Банк Аваль» та «Raiffeisen Polbank», є дочірніми банками міжнародної банківської групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (Австрія) і працюють незалежно один від одного.
Закриття рахунків в дочірніх банках групи «Райффайзен» здійснюються на загальних підставах, встановлених тими банками, в яких здійснюється обслуговування. Тому, для уточнення інформації щодо закриття рахунку та зарплатної картки, випущеної до нього, Вам необхідно звертатись безпосередньо до банку, в якому було здійснено відкриття рахунку.
Щодо можливості зняття коштів повідомляємо, що Банк надає можливість держателям платіжних карт проводити операції зняття готівки в касах та банкоматах нашого Банку.
Видача коштів в банкоматах нашого Банку можлива виключно у національній валюті – Гривня, незалежно від того, в якій валюті відкрито картковий рахунок та, відповідно, при проведенні зняття коштів з платіжних карт, випущених до валютних рахунків, операція в банкоматі Банку буде здійснюватися із урахуванням конвертації.
Комісія за зняття готівки в банкоматі нашого Банку становить 50 грн.
Зняття готівкових коштів в касі нашого Банку з платіжних карт іноземних банків можливе в доларах США, євро або гривні, за умови сплати комісії, згідно діючих тарифів Банку, яка становить 2,5 %+50UAH/2USD/2EUR.
При цьому, зняття готівкових коштів Клієнтом-резидентом в касі нашого Банку з платіжних карт іноземних банків у іноземній валюті, можливе виключно за наявності індивідуальної ліцензії НБУ, виданої до 15.09.2016 р. Якщо ліцензія відсутня, видача проводиться тільки в гривні. Клієнтом-нерезидентом зняття коштів з платіжної картки іноземного банку можливе в доларах США, євро або гривні.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»