Курс валютв Райффайзен Банке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 51.6 | 52.47 |
| PLN | 11.4 | 12.55 |
| USD | 43.8 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Отделение Райффайзен Банк: ул. Пирогова, 7, Киев
Адрес:
Киев, ул. Пирогова, 7
Телефон:
0 800 500-500
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
nasnas217
9 апреля 2026, 14:39
В банке обслуживались мои родители, после их смерти и я стала обслуживаться на Пирогова, уже прошло 5 лет — так и не добилась уважительного отношения. Ходила к одной женщине, возле окна. сожалению, она так и не посчитала нужным запомнить мое имя. Более того обслуживая меня могла привести за стол кого-то еще — о ее непрофессоинализме даже говорить не стоит. Спускаться с ними в цоколь и терпеть из неуважение — то они хотят поговорить, то тыкают тебе что и как. Мы же в ячейках не бумажки эраним, уже пора как-то научиться, хотя бы не мешать, да ?!
Комментарии (2)
Ответ банка
9 апреля 2026, 14:49
Добрий день.
Приємно, що Ваші батьки були нашими клієнтами. Прийміть, будь ласка, наші співчуття з приводу їхньої втрати. Для нас дуже важливо, що Ви, взявши з них приклад, також продовжили обслуговуватись у Райффайзен Банку — щиро вдячні Вам за довіру.
Разом з тим, описана Вами ситуація дійсно не відповідає тим стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися щодня. Шкода, що Ви зіткнулися з таким досвідом, і ми розуміємо, наскільки це може бути неприємно та образливо.
Дуже хочемо детально розібратися у ситуації та вжити необхідних заходів для її виправлення. Для нас важливо, щоб кожен Ваш візит до відділення залишав лише позитивні емоції та відчуття турботи й професіоналізму.
Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення та залиште Ваш контактний номер телефону. Передамо звернення в роботу менеджеру з клієнтського сервісу, який уважно проаналізує ситуацію й надасть Вам зворотний зв’язок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Приємно, що Ваші батьки були нашими клієнтами. Прийміть, будь ласка, наші співчуття з приводу їхньої втрати. Для нас дуже важливо, що Ви, взявши з них приклад, також продовжили обслуговуватись у Райффайзен Банку — щиро вдячні Вам за довіру.
Разом з тим, описана Вами ситуація дійсно не відповідає тим стандартам сервісу, яких ми прагнемо дотримуватися щодня. Шкода, що Ви зіткнулися з таким досвідом, і ми розуміємо, наскільки це може бути неприємно та образливо.
Дуже хочемо детально розібратися у ситуації та вжити необхідних заходів для її виправлення. Для нас важливо, щоб кожен Ваш візит до відділення залишав лише позитивні емоції та відчуття турботи й професіоналізму.
Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення та залиште Ваш контактний номер телефону. Передамо звернення в роботу менеджеру з клієнтського сервісу, який уважно проаналізує ситуацію й надасть Вам зворотний зв’язок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
