Отделение Райффайзен Банка: Киев, бул. Леси Украинки, 28-А

Я, голова СФГ, наше господарство знаходиться на території Броварського району, Київської області. Більше 15 років обслуговувались в одному банку, а саме АТ «Райффайзен Банк Аваль». В 15 км від мого господарства була окупація більше місяця, робота була повністю паралізована.
Після початку війні в Україні Уряд і Міністерство Аграрної політики та продовольства України почали говорити та розробляти механізми допомоги аграріям та робити усе можливе для допомоги, щоб успішно пройти весняно-польові роботи 2022.
Для того щоб забезпечити с/г товаро виробників фінансовими ресурсами, Уряд ухвалив Постанову, за якою визначена для них фінансова державна підтримка.
Я в особі голови СФГ є товаровиробником та малим фермером, для проведення весняно-польових робіт потребую термінового фінансування, так як деякі виробничі процеси не можуть чекати (підживлення озимої пшениці азотними добривами, внесення засобів захисту рослин, підготовка площ до посіву, заправка тракторів, посів соняшнику, кукурудзи, заробітна плата робітників і таке інше) все це неможливе без фінансування. Станом на 11.04.2022 я як товаровиробник мала залишки вирощеної продукції яку реалізувати у зв‘язку з склавшимися умовами не могла.
Починаючі з 14.03.2022 я майже кожного дня зверталась до начальника відділення Яготинської філії Райффайзен банку Аваль с проханням надати фінансування відповідно до Постанови Уряду.
Станом на 11.04.2022 я не отримала жодної відповіді щодо забезпечення мене фінансуванням та підтримки як агровиробника, необхідне фінансування для проходження весняно-польових робіт та проходження посівної компанії 2022 мені необхідно порядка 3 000 000 млн грн.

Просили, терміново (протягом 5 робочих днів) надати інформацію щодо можливості кредитування мене як агровиробника згідно Постанови Уряду або надати офіційну відмову у такому фінансуванні з поясненням такої відмови. І лише 04.05.2022 року я отримала відмову у кредитуванні, без пояснення будь-яких причин.
Моє підприємство більше 15 років, було добросовісним кредитором, завжди достроково закривало взяті на себе кредитні зобов’язання.
Станом на 24 лютого 2022 року, моє підприємство мало «овердрафт» у вище вказаному банку, після повномасштабного вторгнення, реалізація нашої продукції була повністю зупинена, а робота паралізована, відповідно надходження коштів було відсутнє. Як тільки була налагоджена реалізація продукції, почав працювати «зерновий коридор», ми почали продавати свою продукцію «за копійкі», на багато нижче собівартості, почали на надходити кошти на рахунок, ми відразу почали закривати свої кредітні зобов’язання перед кредіторами.
Закривши свої зобовязання перед АТ «Райффайзен Банк Аваль», та отримавши відмову в наданні фінансування на посівну компанію, яка була гарантована Урядом, мною було прийнято рішення, розірвати всі відносини з вище вказаним банком. Я відразу перевела всі рахунки до іншого банку, Державного, подала весь пакет необхідних документів, до речі такий самий, як і до АТ «Райффайзен Банк Аваль» і через два тижні отримала фінансування на посівну гарантовану Урядом.
В подальшому, починаючи з червня 2022 року ми почали тісно співпрацювати з Державним банком, всі наші заявки оперативно оброблялись і оперативно виділялось фінансування на забезпечення виробничих потреб мого підпріємства, так як ми мали добру кредиторську історію і завжди виконували вчасно свої зобов’язання.
Саме цікаве почалось далі, 24.07.2023 року, я знову звернулась до Державного банку, за фінансуванням для забезпечення необхідного фінансування для господарської діяльності, ми почали проходити необхідні процедури для отримання кредиту і 27.07.2023 року я дізнаюсь що моє підприємство є ризиковим і недобросовісним позичальником, та відомості внесені до БКІ з подачі АТ «Райффайзен Банк Аваль» як невчасно виконані мною кредиторські зобов’язання перед банком, «прострочка погашення овердрафту», в період воєнного стану і під час повномасштабної війни, відсутності реалізації моєї продукції і повної зупинки ринку зерна в України.
Питання «це така вдячність мені, як клієнту банку з більш ніж 15-ти річними відносинами, за дострокове погашення кредитів і партнерських відносин»??? Більше того, коли я почала закривати всі рахунки в банку АТ «Райффайзен Банк Аваль» мені більше двох тижнів їх не могли закрити, і довго не могли надати довідку про закриття рахунків. Наголошую, що після переходу до Державного банку, моє підпріємство неодноразово перевірялось і я отрімувала кредити, і жодної інформациї чи підстав вносити його до БКІ не було і бути не може, так як віщевказана заборгованисть виникла саме в період воєнного стану, відсутності реалізації моєї продукції і форс-мажорних обставин, які виникли в нашій країні, а саме ВІЙНА!!!
Хочу наголосити, моє підприємство є виробником агропродукції, наша галузь визнана Урядом, як стратегічна галузь, ми забезпечуємо продовольчу безпеку нашої країни і не тільки, Урядом гарантовано безпрешкодність і всіляку підтрімку аграріям, так як ця галусь хоч якось працює, платить податки, створює робочі місця і функціонує.
Виходячі з вищевказаного, в мене складається враження, що АТ «Райффайзен Банк Аваль» навмисно перешкоджає господарській діяльності моєму підпріємсту, як помста за те, що я розірвала з ними ділові відносині та прейшла до іншого, Державного, банку. Такий вчинок я розглядаю як фінансовій терор, прешкоджання господарський діяльності, а можливо взагалі і колаборацію, тому що, якщо моє підприємство зараз не отримає достатнє фінансування, ми не зможемо забезпечити проведення осінньої посівної компанії, яка має розпочатись з 15 серпня, що в подальшому призведе до продовольчої кризи. А ми хочемо працювати, вирощувати пшеницю та інші необхідні продукті харчуваня для забезпечення продовольчої безпеки України, хочемо підпримувати наших воїнів, нашу економіку та пришвидшити нашу ПЕРЕМОГУ над ворогом, тому що у нас теж свій фронт — продовольча безпека країни. А склалось ще так, що ворог ще і в середині, блокує фінансування всіми можливими способами, вносить недостовірну і не правдиву інформацію, плюючі на постанови Уряду, які гарантують відстрочки кредитних платежів, також Урядом гарантовано відсутність відповідальності за короткострокову прострочку платежів за кредитами та погашенню відсотків по таких кредитах, але при першій можливості ми погасили «овердрафт» сплатили всі штрафні санкцїї, закрили всі рахунки… і тільки через півтора року АТ «Райффайзен Банк Аваль» вніс нас як проблемних в списки БКІ…
Враховуючи викладене, прошу терміново втрутитись в ситуацію, видалити моє підприємство зі списку ризикових і недобросовісніх позичальників бази БКІ

Я під час воєнного часу знаходжуся за кордоном. Конче потрібні гроші, які в мене є на валютному рахунку. Але, їх зняти — це просто треш!!! Згідно закону України (під час воєнного стану) я можу знімати в еквіваленті 100тис грн/день. АлеАваль щодня вставляв мені палки в колеса: то моя картка розмагнітилася (хоча вона створена в листопаді 2022р), то не той банкомат вибрала, то в мене ліміт мінімальний (який Я СОБІ САМА — за словами працівників банку щодня встановлювала… але це брехня! Я цього не робила), то банк не бачить моі запити, то нічого не працює — давайте ми створимо вам новий віртуальний рахунок… в результаті в мене 3 віртуальні рахунки і вони всі не працюють!!! Напевно, банк забув, що в мене є картка, то я знімала кошти з неї (і о диво: вона не розмагнітилася)! Я зняла кошти з постійними скандалами, дзвінками і кілометровими переписками з коллцентром. Таке розчарування, гнів і зневага до банку, з яким я все своє життя… раніше я вважала, що гірше ПриватБанку в Україні немає! Тепер, визнаю свою помилку… Аваль — найгірший банк в Україні! І якщо його закриють як організацію, що є спонсором тероризму — я буду задоволена! Бо таким чином, жодна нервова клітина жодного українця не постраждає від спілкування і співпраці з цим банком!

Перш за все я мушу написати, що НІКОЛИ, НЕ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН НЕ РАДЖУ СПІВПРАЦЮВАТИ З РАЙФФАЙЗЕНБАНК АВАЛЬ!!!
Я думала, що дно пробито в сусідній країні, яка є терористом, але ні в Україні також є мер***ики і приклад Raiffeisen bank (який до речі там ще й продовжує працювати).
Багато не буду писати, лише зауважу, що в них сапорт працює під псевдонімом і тому ви ніколи не доведете того, що вас консультували невірно (а вони там таку маячню пишуть, що просто вражає)! Звичайно ніяких реструктуризацій і канікул немає в них! Довелося залучати юриста та НБУ як наглядача, але Райфф і на них поклав своє фе (у Райфф просто нагло брешуть, даючи непідписані документи без печатки, (немає ніяких розрахунків по кредиту) блокуючи лінки для переходу на сайт з пропозицією «кредитних канікул»), ігноруючи всі запити. Навіть на електронну пошту вже неможна писати, бо вони «не розглядають листи» — треба писати в соц.мережах — каже Райфф! Виникає просте питання — це точно міжнародний банк?! Ну і вишенька на торті — це те, що вони просто не дають довідку про відсутність заборгованності! Тобто вже сплачено все, але їм же треба ще щось надумати, накрутити! Це найгірший банк, з яким я стикалась, тому нікому не рекомендую його і звісно виникає питання як може бути така ме***та в нашій багатостраждальній країні?!

Шановний мінфін!
Поясніть як таке може бути, у нашій рідній Україні немає управи на це угруповання. Організація зі своїми законами та правилами. Ми громадяни своєї країни не можемо досягти правди. Мій доларовий кредит зобов’язані перевести на гривневий. Банк не може обґрунтувати свою відмову. Вкотре відписується.
Як Шекспірівський персонаж Шейлок, аваль із кровожерливою наполегливістю вимагає м’яса.
Скільки зла для людей України «авль» зробив з 2005 року, коли втягнув мільйони українців у доларові кредити. Скільки сімей ти зруйнував і занапастив людей? Залишив без майна? Покажи свою статистику. І зараз під час війни не може угумувати свою жагу крові та м’яса. Де ти, європейський банк, у Європі, береш такі відсотки за кредити? 14% у доларах? Якщо страховку не зробив, до речі, вимагають робити у їх підконтрольних страхових, то відразу 18%.
Ти банк, який вбиває Українців. Ти банк аваль який заради грошей працюєш на країну агресора, тому що, з того боку теж кров та м’ясо.
Цей банк Аваль не рекомендую, тому що вас затягнуть у кабалу, зроблять нерви і вип’ють вашу кров з посмішкою.
Пане президент, будь ласка, зверніть увагу на цю установу. Сотні тисяч українців просто в безсиллі махнули на цю проблему, бо це надустанова, яка ігнорує ваші укази та на свій розсуд запроваджують закони.