Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Заблокували карту без пояснення причини та утримують кошти незаконно

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Минулого місяця відкрив карту, тому що вигідно купувати валюту. Цього місяця заходжу в додаток банку, намагаюсь здійснити траназацію. Пише «Вашу карту заблоковано ». Звертаюсь в підтримку, відповідь — «Чекайте 30 днів, внутрішня перевірка банку ». Я перепрошую, чому я маю чекати свої кошти 30 днів. Ви жодного права не маєте утримувати кошти, без рішення суду! Конкретної прчини блокування банк не вказав і зловмисно утримує кошти. Я пропонував надати документи, в підтримці вказали, що їм нічого не потрібно і щоб я чекав 30 днів. Це абсурд, на карті мої збереження, мені потрібно за щось жити, оплатити оренду квартири. Жоден банк так довго не перевіряє, а тим паче утримує кошти. Запитав чи можу закрити рахунок , — відповіли «ні «, чекайте 30 днів перевірки. Тобто навіть закрити і вивести кошти не можу. Це вже зловмисне заволодіння моїми власними коштами.
Шановні відвідувачі МІНФІН, Я Вам не раджу користуватись банком АЛЬЯНС, та раджу закривати рахунки в даному банку. В даного банку немає клієнтоорієнтованості.
Прошу допомогти вирішити проблему і вжити міри!
Альянс Банк
Ответ банка
31 октября 2025, 16:16
Володимире, вітаємо!

Ми перевірили інформацію за вашим запитом – станом на зараз перевірка все ще триває.

Запевняємо вас, що картки та рахунки не блокуються без поважних причин. Рішення щодо блокування приймається відповідно до вимог фінансового моніторингу та чинного законодавства України.

У разі необхідності вам буде надіслано запит на надання додаткової інформації для належної перевірки. Після цього буде ухвалене фінальне рішення.

Термін розгляду може становити до 60 днів. Просимо вас очікувати та сподіваємося, що питання вирішиться якнайшвидше.

Комментарии - 3

+
0
Володимир Кравченко
Володимир Кравченко
1 ноября 2025, 14:34
#
Ви все ще утримуєте мої кошти, негайно закривайте рахунок і дайте змогу вивести кошти!!!
+
0
Володимир Кравченко
Володимир Кравченко
12 ноября 2025, 15:34
#
Все ще утримують кошти, підтримки 0 , шахраї!
+
0
Володимир Кравченко
Володимир Кравченко
18 ноября 2025, 19:38
#
Карту так і не розблокували з коштами, шахраї! Вже пройшло більше 40 днів, вони все ще утримують кошти. Просто жах , а не банк. Всі заощадження були на карті , я 2 місяці їх не можу вткористоувати. Підтримки в даного банку немає , це повний 0. Нічого не знають і пояснення не можуть надати. Встановлюють якісь свої терміни то 30 днів на перевірку то 60 , як їм захотілось. Це просто жах.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Альянс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.7 49.3
USD 42.05 42.3
Все курсы банка

Курс валют в Альянс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.7 49.3
USD 42.05 42.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Альянс Банк 💰 / Отзывы о Альянс Банке 📝 / Заблокували карту без пояснення причини та утримують кошти незаконно