Сенс Банк горячая линия

Потскажите а в Мариуполе сейчяс в вашем банке можно кредит наличными оформить.

Оформляла кредит по телефону. Пришлось несколько раз повторять одно и тоже. Сложилось впечатление, что девушка-оператор занята своими делами и не слушает меня совсем. Предложили карту, но о том что на ней только 1000 (!!!) узнала после оформления документов. Речь шла о сумме 20 000! Тем более, что меня спросили, какую сумму я хотела бы получить. До этого представитель умалчивал о сумме. На адрес доставки отказались ехать! И документы оформлялись на вокзале! Просто « развели». Я не стала бы «париться из-за тысячи», выслушивая хамское отношение сотрудников. Очень разочарована!!! Теперь хочу спросить, как мне закрыть эту злополучную карту?

Здравствуйте! Подскажите будет ли в ближайшее время работать по субботам отделение Альфа банк по ул.К Маркса 100, г.Днепропетровска. Или это отделение работает по субботам только в летний период?

здравствуйте. у меня возникла прблема с кредитной картой,21.09 на карте было доступно 592.59грн а сегодня 849.55грн а я не могу не снять наличку не сделать покупку в бакомате пишет нет средств

спасибо за ответ, до какого времени у вас будет производиться выплата, ведь мне нужна ваша гарантия, что я здесь заплачу за доверенность, она стоит здесь 2500 рублей, а мне не выплатят, ведь письмо будет идти недели 3 а то и месяц вы сами знаете, как сейчас ходит почта на Украину с России.

добрый день! скажите пожалуйста как я могу узнать номер своего лицевого счета по компьютеру что бы погасить кредит?

Добрый день! Потеряла договор, как заплатить кредит, узнать как закрыть его???

Потерял карточку мамы. Могу ли я восстановить ее без ее учавствия. Ну или ложить деньги на счет без карточки

19 сентября в 12.35. через агента Альфа -банка тов Айбокс перечислил деньги на счет физического лица в банк ПАТ ПУМБ.Хочу отменить платеж.На гарячей линии в тов.Айбокс сказали, что у них нет функции возврата платежа и надо идти в банк.Деньги в ПАТ ПУМБ придут только во вторник 22 сентября, т.к.19 и 20 числа выходные, а перевод будет осуществлен в течении 1 банковского дня.Могу ли я с квитанцией, паспортом, заявлением об отмене платежа прийти в Альфа банк в понедельник 21 числа и отменить платеж на ПАТ ПУМБ, пока платеж не зачислен на счет ПАТ ПУМБ и далее на расчетный счет физического лица.Заранне благодарен за ответ.

Банк самовольно, без моего на то разрешения, что является нарушением всех юридических норм, прислал мне на почтовый адрес (не уточнив последний) новую карту с паролем. Я карту не получала, никакой подписи о её получении не ставила. На «новой карте» появился отрицательный баланс, о котором меня известили по эл. почте. Оплачивать его я не собираюсь, потому как никаких действий по карте не осуществляла. Прошу управление банка в срочном порядке исправить их ошибку. В случае бездействия буду вынуждена в кратчайшие сроки обратиться в соответствующие структуры с просьбой предъявить банку юридическую ответственность!!!

банк национальный кредит обанкротился, сейчас ваш банк выдает вклады в г. Северодонецке, но я нахожусь в России и не могу приехать в по состоянию здоровья чтобы получить вклад, могу ли я вас прислать заявление и копию паспорта, чтобы вы перечислили на ощадбанк на мою карточку или что вы можете предложить в этом случае?

Здравствуйте. мне отказали в выплате депозита от фонда гарантирования вкладов по доверенности. доверенность составлялась в посольстве Эмиратов и заверялось Украинским консулом и я уже получала деньги в других банках по этой доверенности но ваш банк почему то отказал мне по очень смешным причинам. там не было двух слов которые не имеют значения. человек который писал на меня доверенность является клиентом УПБ банка и ваш банк не видит базу данных УПБ банка и сколько у нас открыто вкладов может один который указан в доверенности а может мңого. после этого я позвонила в фонд гарантирования вкладов и мне сказали что не важно сколько вкладов у клиента, сколько банк перечислил денег на выплату на данного клиента столько ваш банк и должен выплатить. что вы придумываете всякую чепуху лижбы не отдавать деньги людям. я бы побоялась открывать депозит у вас. ваши специалисты по доверенностям ищут всякие зацепки и смешные причины чтобы отказать в выплате. и отказ мне не выдали на руки но должны были это сделать по закону.

У меня нет просрочек в вашем банке, плачу вовремя.Есть небольшие просрочки у мужа, я не являюсь его поручителем, не давала согласия на кредит, но почему то звонят мне.Но самое страшное звонят моей несовершеннолетней дочери, просят чтобы она помогла с оплатой, спрашивают сколько родители зарабатывают.Вы что там вообще законов не знаете? ребенок ходит в школу, а не деньги зарабатывать.На мои возмущения по этому поводу, ваша сотрудница заявила что не видит нарушение закона.Сколько лет с этим банком, всегда была довольна, советовала знакомым, но после такого… Неужели банк имеет право на разглашение банковской тайны и требовать деньги с ребенка? Тем более просрочка не большая и в на днях выплатят в полном объеме.

Добрый вечер! Не являюсь клиентом Вашего банка и (хоть «никогда не говори Никогда»)--в Обозримом Будущем становиться им Не Собираюсь. И вот сегодня получаю на Е-мейл письмо-- Оксана, Служба Заботы о Клиентах (звучит классно, просто СОКРУШИТЕЛЬНО, не могу не признать, это БЕЗ ИРОНИИ!), полностью его уже привёл в Отзывах, по новой копировать не нахожу смысла, остановлюсь на этом фрагменте----- //
Позвольте еще раз напомнить, Вы можете получить Вашу карту Gold-Максимум до 17 сентября 2015 года. Поспешите! // — И, хоть и «спешить» даже и не собираюсь, возникает ряд вопросов-опасений. Что, действительно есть уже «в Природе» пластик на моё имя (и по мою Душу)? И не могут ли-- заберу я пластик или не заберу-- включиться по нему какие-нибудь «фишки» или «нюансы», которые ПОТОМ снегом или «Ожившей Мумией» на голову упадут? Заранее прошу прощения, если сии страхи необоснованны, но прошу Предельной Ясности в этих вопросах. Поймите правильно, аз есмь скромная бюджетная персона, а на горбу-на шее и так аж два «зарплатных» банка, ну, то уже наша администрация по работе чё-то там мутит, никак не переведёт по зарплате с одного на другой, донедавна был ещё один, «по хронологии» «первый», только 25 августа чудом вылез из гигантской Проблемищи, с ним связанной, а сегодня вот-НАКОНЕЦ-ТО-- Покончил Все Счёты и с ним самим. И не хотелось бы завязывать каких-либо отношений--Не Заказанных Мной Самим--с каким -либо ещё банком, и В Дальнейшем хотелось бы Без Сюрпризов. С уважением, пан доктор Уманский Игорь Юлианович, г Киев.

По какому телефону можно связаться с горячей линией? Проживаю не в Украине, номера 0 800… в роуминге не работают, более никакой информации об обратной связи на сайте нет

Добрий день! з 2011 року являюсь клієнтом Альфа-банку, за весь період до 17 серпня 2015 року, жодних проблем не виникало. 17 .08.2015р. зателефонувала на гарячу лінію Альфа- банку з метою рестукторізації кредиту під менші відсотки. У відповідь отримала вичерпну консультацію, відповідно я залишила заявку на рестукторизацію та дані про фінстан., таку ж заявку залишила та зареєструвала у відділенні по місцю проживання, надала усю необхідну документацію. Ведемо діалог з працівниками відділення банку, доношу необхідні документи. Разом з тим паралельно почались масові некоректні телефонні дзвінки з погрозами та вимогами про повернення коштів ( і не лише у робочий час). Телефонні номери « працівників альфа-банку» постійно різні і на розумні пояснення про бажання і надалі працювати з банком не реагують. Прошу прийняти міри і припинити телефонний терор, так як з банком працюю і уникати сплати боргу не збираюсь.

я забыл карточку Альфа Банка Visa Platinum в банкомате привата. Приват сказал что он отсылает все забытые карточки тому банку которому они пренадлежат. Т.е Вам. Скажите, когда мне можно приехать и забрать свою карточку? И Куда? Сообщит ли мне кто-нибудь о том, что моя карточка вернулась Вам? Дата потери карточки 09.09.15. Спасибо

По выплатам от фонда гарантированных вкладов (Банк Национальный кредит), когда можно приехать и забрать деньги согласно своего депозита? В любом отделении это можно сделать? Что для этого надо?

7.09.2015 мне согласовали потребительский кредит, сегодня позвонили и пригласили для подписания договора, через час перезвонили и сказали чтобы не приезжал так как мне только-что отказали. Это что 2 раза принимают решение?

Мне заблокировали карту за не правильно введенный пин-код несколько раз, как можно ее разблокировать? обязательно ехать в банк?