наталья

4 июня 2014, 15:48

Во всех комментариях Вы пишите, что клиент несет ответственность перед банком. а где Ваша ответственность перед клиентами. На мои обращения Вы отписываетесь стандартным текстом: обращение в работе, данная ситуация будет урегулирована в рабочем порядке, с Вами свяжется представитель филиала. А по факту, валюты нет, обналичивать валютный депозит нет возможности, филиал Вашего банка на левом берегу города Днепродзержинска валютой не подкрепляется и кроме, того отделение закрывается. Примите меры.

29 мая 2014, 16:03

Какие меры Вами будут проведены по указанной мной ситуации. У меня закончился долларовый депозит в марте месяце. Вопрос когда банк вернет мне мои деньги? г. Днепродзержинск. Левобережное отделение.

29 мая 2014, 15:20

Спасибо! Приняли в работу. Сообщение передано в профильное подразделение банка. Выясняем.- такого рода сообщение направлено мне на электронный адрес 29 апреля текущего года и все… с марта месяца забрать депозит не могу. Валютой банк систематически не подкрепляться. Терпения уже нет. Купите валюту на меж банке и рассчитайтесь с клиентами не позорите гражданина Фирташа. Примите меры!!!