UBS использует ИИ-аватары аналитиков для лучшего взаимодействия с клиентами

► Подписывайтесь на телеграмм-канал «Минфина»: главные финансовые новости

Как работает проект

Запущенный в начале 2025 года проект уже привлек 36 аналитиков из 720 работников банка. Процесс включает в себя анализ отчетов аналитиков, создание сценария, который утверждает сам специалист, и дальнейшее изготовление видео. Представители UBS отмечают, что это удобно для командировочных аналитиков, ведь они могут быстро просмотреть и одобрить сценарий.

Преимущества технологии

Руководитель отдела глобальных технологий исследования в инвестиционном подразделении UBS Скотт Соломон пояснил: «Это помогает масштабировать видеовозможности, которые требуют клиенты, и экономит время для проведения исследований и встреч с клиентами». Проект направлен на повышение эффективности и удовлетворение потребностей клиентов.

Осторожность во внедрении

UBS применяет осторожный подход: каждый видеоролик имеет оговорку, что контент создан ИИ. Аналитики участвуют добровольно, а видео предназначены в основном для передачи аналитических материалов существующим клиентам в удобном формате.

Оформи депозит з підвищеним доходом!