Служба поддержки monobank — это нечто особенное. Все мы знаем истории о «дай 2 грн», «давайте поем песни» и о скорости решения вопросов клиента. Тому кто, как ни работники службы поддержки, могут рассказать о ней лучше. Что такое поддержка? Как она работает? Почему она важна? Что особенного в поддержке украинцев и куча интересных историй от тех, кто оказывает крутую поддержку в Украине.
13 февраля 2023, 14:29
Читати українською
Просто быть рядом. Документальный фильм «Минфина» и monobank
Источник:
Минфин
Комментарии - 7
Станом на 1 січня 2023 року з 67 платоспроможних банків 46 були прибутковими. За підсумками 2022 року платоспроможні українські банки отримали 24,7 млрд грн чистого прибутку проти 77,4 млрд грн роком раніше. Як йдеться в повідомленні НБУ, станом на 1 січня 2023 року з 67 платоспроможних банків 46 були прибутковими й отримали чистий прибуток 45,6 млрд грн, що перекрило збитки 21 банку на загальну суму 20,8 млрд грн.
В поддержке должны работать грамотные специалисты-экономисты, а не соплежуи с психоаналитиками, которые не могут сказать, чем дебет от кредита отличается.
Я помню, как требовал закрыть карты в моно — меня 3 раза чуть ли не со слезами умоляли «оставить просто так карты» на потом, пришлось просто одно и тоже сообщение им несколько раз копипастом отправить, чтоб приняли заявку