18 октября 2021, 9:18 Читати українською

В Украине коллекторы начали работать по-новому

С 14 октября обращаться по вопросам взыскания долга к заемщику может только кредитор или коллекторская компания, которая включена в специальный реестр НБУ. Об этом пишет Опендатабот.

С 14 октября обращаться по вопросам взыскания долга к заемщику может только кредитор или коллекторская компания, которая включена в специальный реестр НБУ.
Фото: kr.gov.ua

► Подписывайтесь на телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости

Официальные коллекторы

На сегодня в специальный реестр НБУ внесено 33 компании. По состоянию на 12 октября Национальный банк получил заявки о включении в реестр от 74 компаний.

Двум заявителям было отказано. На компании, включенные в реестр Нацбанка, в этом году уже получено 160 жалоб от граждан.

Новые правила

В марте Верховная Рада приняла закон № 1349, который установил правила поведения коллекторских компаний.

Согласно документу, каждый коллектор должен был до 14 октября зарегистрироваться в Реестре коллекторских компаний Нацбанка. После этой даты компании, не включенные в реестр или исключенные из него, оказались вне закона.

Читайте также: Что делать, если звонят коллекторы и угрожают прийти домой

Согласно новому закону, коллекторы получили четкий регламент этической работы. В частности, им запрещено:

  • использовать угрозы и шантаж,
  • оказывать психологическое и физическое давление,
  • сообщать третьим лицам о наличии задолженности,
  • вредить репутации заемщика,
  • встречаться с ним без уведомления и согласования этой встречи,
  • взаимодействовать более двух раз в сутки.

За нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований по этическому поведению, коллекторов ждут различные санкции — от письменного предостережения или штрафа до исключения из реестра коллекторских компаний.

Читайте также: Нацбанк напоминает коллекторам о требованиях нового закона и дедлайны

Автор:
Анна  Недогибченко
Редактор ленты новостей Анна Недогибченко
Пишет на темы: Финансы, банки, экономика, инвестиции

Комментарии - 17

+
+110
044blog
044blog
18 октября 2021, 9:29
#
Етичний колектор. Це щось нове.
+
+1
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 10:49
#
Есть достаточно большая вероятность, что все эти нормы этики будут нарушаться. В прошлом месяце, в один из дней, приматы из ПриматБанка набирали меня аж три раза! И звонки с полу-левых номеров, имеющих определённые серии (такое ощущение, что приматы выкупили по 15000−20000 номеров в номерной ёмкости каждой телефонной зоны мобильных операторов, то есть, больше, чем их работников существует), на которые перезвонить невозможно (или автоматический сброс, или не отвечает (в лучшем случае), а смс с угрозами после звонка с полу-левого номера, на сколько помню, приходила с номера 3700… И, возможно, для маскировки действия КАЛлекторов, для их работы приматы будут сдавать в аренду часть купленной номерной ёмкости… А часть номерной ёмкости КАЛлекторы будут использовать свою…
+
+88
viicore
viicore
18 октября 2021, 11:25
#
Долг вернуть не пробовали?
+
0
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 11:57
#
Прочитай мои посты ещё раз: приматам из ПриматБанка не нравится, что образовавшуюся задолженность (в которую меня вогнал бывший директор) я выплачиваю этому сатанинскому банку по 666 грн в месяц (меньше не целесообразно, а больше — нет возможности). И приматов не устраивает, что я выплачиваю сумму, закреплённую судом (тело кредитного лимита и судебные издержки). А они меня хотят раскрутить и на добровольное согласие выплатить и проценты, которые суд отменил. Поэтому я и не отвечаю на звонки с незнакомых номеров (а они могут и любого из своих клиентов сделать жертвой, используя его телефон как голосовой прокси при помощи их приложения Примат24, установив конференц-связь — их приложение имеет возможность по их указанию звонить куда угодно за счёт абонента, внутри сети как правило не тарифицируется, а перезвонишь на тот номер и дозвонишься до того человека, если они твой номер ему не добавят в чёрный список — их приложение подобно тим-вьюверу может удалённо управлять телефоном жертвы при необходимости).
Напомню: я вынужден работать неофициально (не из-за их угроз, что «с плохой кредитной историей на работу не возьмут», а по причине состояния здоровья) и за минималку. А на неё особо не разгонишься. Как не было у меня доходов — не трогали, а как появились и я начал им выплачивать по 666 грн в месяц — так быстро через частного пристава заблокировали мои банковские счета, не только у них, но и в монобанк и в спортбанк. Короче говоря — они, приматы из ПриматБанка, слуги Дьявола.
+
+10
MaxTirpiz
MaxTirpiz
18 октября 2021, 14:03
#
Попробовать вернуть долг — дать колекторам зеленый свет. Если один раз под них прогнутся - будут доить как слабого. Да и исковая давность с каждый платежом продлевается, тоесть чем больше платишь — тем больше лет должник.
+
0
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 17:32
#
Встречный вопрос: допустим, у меня срок действия кредитной карты заканчивается за несколько месяцев до того, как я выплачу сумму установленную судом. Что сделают приматы? Они или на время выплат мне продлят срок действия кредитной карты, или её закроют, и по-новой подадут в суд на взыскание с того, чего нет (средств, разумеется). У приматов, вроде срок исковой давности не три, а 49 лет, а значит, я не смогу разблокировать счета в других банках, так?

По закону, когда бы в моём случае ни был выплачен долг, я имею право прекратить дальнейшие платежи (чтобы проценты не выплачивать) и требовать, чтобы приставы сняли арест с остальных счетов, кроме счетов у приматов. Но и приматы тоже могут взять да украсть со счёта в другом банке (если деньги на счету будут, и счёт не будет арестован) через «исполнительную надпись» нотариуса те проценты, на которые они уже и сейчас не имеют никаких прав. И по закону этих бандитов не накажешь… Иными словами, деньги в банках хранить никак нельзя. Пришли деньги, особенно если их мало — трать их на коммунальные, на продукты и так далее. Или эти сатанинские бандиты их украдут, или их съест инфляция. Выход такой: работаешь? Попроси работодателя оплачивать твои коммунальные услуги (такие-то суммы на такие-то реквизиты, суммы согласно расчётам сколько планируешь потребить, ну, и возможно необходимый продуктовый набор), включив эти расходы в операционные расходы работодателя, найдя предлог уменьшить зарплату на эту сумму. А на проезд — выдавать наличкой
+
0
sergeyfrom18
sergeyfrom18
18 октября 2021, 22:11
#
Надписью натариуса в таких вопросах можно подтереться. Любой маломальский юрист решит это даже без суда. Можно и самому, зайдите на соответствующие форумы, там все есть.
+
0
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 22:22
#
Вы о чём? О том, что любого могут ограбить без суда и следствия?
+
+10
Sheldon1975
Sheldon1975
18 октября 2021, 11:45
#
Мне сумму долга одного «товарища» по телефону не говорили, а вот СМС с требованием вернуть определенную сумму присылают :)))
+
0
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 12:02
#
Искренне вам сочувствую. Не только в том, что эти сатанинские террористы вас терроризируют, а и в том, что сегодня разглашая сумму чужого долга, завтра могут почувствовать безнаказанность. А значит, могут и вам, как «товарищу того товарища», не только портить нервы, но и репутацию…
+
+10
Sheldon1975
Sheldon1975
18 октября 2021, 13:18
#
Они слишком ленивые и экономные — дальше автодозвона и СМС с угрозами дело не идет. Если бы был только один такой «товарищ», уже лет 5 с этим живу, одни пропадают, другие появляются. Коллекторы периодически названивают и все обещают выезд на дом. Не хочется менять номер телефона, но, наверное, все-таки придется. Даже сейчас телефон стоит на режиме «не беспокоить» для номеров не из списка контактов.
+
0
mlp711141
mlp711141
18 октября 2021, 17:50
#
К моему дяде на дом выезжали. Сменить номер телефона — не всегда выход. У многих стоит на телефоне Примат24, и они, по наивности, не понимают, что Примат24 — ключ доступа банкирам к их телефонной книге. Гугл, фейсбук и прочие соцсети всех программируют использовать СРАМфон «и в хвост, и в гриву» (мы часто только с одеждой решаем, что куда одеть), на все случаи жизни. В этом и ловушка. Толпами людей управляют соцсети, диктуя как поступать и так далее, зомбируя сродни зомбоящику. Вот, для комфорта, и предлагается всё держать в одном устройстве, дать дополнительные соглашения на использования персональных данных, и так далее. Но, поставить приложение Примат24 — значит самому/самой стать нарушителем закона о персональных данных: один человек другому дал свой номер телефона, тот его занёс в телефонную книгу, приматы тайно спёрли и тоже звонят ему. Если первый второму не разрешал никому давать номер телефона, то всё-же он его добровольно дал приматам, так как его телефонная книга становится совместной с приматами собственностью. А значит, или не заноси номер (и по возможности, не звони на него), или ты нарушаешь закон о персональных данных. Или долой со СРАМфона приложение Примат24. Это касается не только взаимодействия с приматами, но и с другими поставщиками ПО, которое лезет в телефонную книгу (МФО и Дiя в том числе). Нафиг такое приложение, если ему нужны персональные данные тех абонентов, которые не давали согласия на передачу своих персональных данных третьим лицам.
+
+40
efess
efess
18 октября 2021, 16:29
#
«Неэтичных"коллекторов посылают на три буквы, а уж этичных будут тем более. Кто не хочет платить-не будет платить в любом случае.
+
+18
ccc2013
ccc2013
18 октября 2021, 18:11
#
Возврат долгов от этики коллекторов не зависит
+
0
ITshnik99
ITshnik99
18 октября 2021, 20:07
#
Есть паяльник, утюг, секаторы, да много чего еще есть.))
+
0
Valeriya19
Valeriya19
19 октября 2021, 8:08
#
Доброго ранку. Підскажіть, будьласка, куди можна поскаржитись, щоб написати заяву на Ідея Банк. Від цього банку до мене стабільно навідує до хати колектор. Так як дитина гуляє на дворі, двері на замок я не зачиняю, і він без дозволу і запрошення собі заходить до мого дому. Як звати його, мені не відомо, бо з порогу, щоб цілий під'їзд чув, що в мене затримка по кредиту. Починає лякати, що прийшов описувати майно, будуть розклеювати мої фотографії на стендах і т.д. Кредит я плачу, правда не виходить вчасно по даті, так як пішла з другою дитиною в декрет. Ходила в банк, казали вони скарги не приймають. Видзвонюють оператори по знайомих, розказують які суми я вина банку, дзвінків на день набагато більше, ніж повинно бути, клеять по дверям мені на клейки, що я боржник! Порадьте, куди можна написати заяву, якщо можна силку.
+
0
mlp711141
mlp711141
19 октября 2021, 13:12
#
В центрабанк. От них будет зависеть, как приструнить КАЛлекторов.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться