Минфин - Курсы валют Украины

Установить
vmedvedev

vmedvedev

0 подписчиков0 подписок

Был на сайте 13 марта 2023 в 02:04

На Минфине с 12 ноября 2013

Заблокировать

vmedvedev - блог

Записи

1

13 ноября 2013, 17:41

Aльфа банк любит своих клиентов

Теперь оказывается мне приходится выяснять почему и давать советы как сотрудникам банка, что 1. на заявки, а тем более жалобы клиентов необходимо отвечать 2. нельзя людей перебрасывать от одного к другому, а потом к третьему сотруднику, чьи компетенции начинаются и заканчиваются только вопросами: Как я могу к Вам обращаться? Назовите номер своей карточки и волшебное слово 3. за три дня я общался как минимум с 15!!! сотрудниками банка, колцентра и отделения на Крещатике… Не многовато ли? 4. Никто ничего не делает… уважаемые Альфабанковцы… с таким уровнем сервиса вам пора в 90-е, где могло сойти… но в 2013 у меня есть право выбора... И выбор не за вами...

Нет голосов

Комментировать


Главная/

vmedvedev