17 декабря 2018, 11:58
Вопрос не решен.По состоянию на 17.12.2018 вопрос не решен. Обещают все восстановить но ничего не происходит. Обоснованность своих действий Банк также не может объяснить.
Нет голосов
Комментировать
Валерий
0 подписчиков0 подписок
Был на сайте 13 марта 2023 в 21:07
Мужской
2 августа 1965
Киев
специалист
На Минфине с 29 октября 2018
Заблокировать
svalera1965 - блог
Записи
229 ноября 2018, 08:40
Обслуживание клиентов Ощадбанка на низком уровне.Официальный ответ так и не пришел. С трудом получил ответ по электронной почте. В ответе так и не указано на основании какого пункта договора, положения, инструкции, меня лишили кредитной линии по пенсионной карте а также увеличили процентную ставку на 10 % по моей задолженности. По телефону говорят обращайтесь с заявлением еще раз. Наверное с первого заявления им не совсем понятно что отвечать.Таким образом клиент Ощадбанка должен ждать несколько месяцев чтобы получить ответ или разъяснения почему ему увеличили процентную ставку по задолженности и закрыли кредитную линию? Пойду в суд, может так будет быстрее. Даже интересно как Банк все таки обоснует свои действия. Уже больше месяца это им не удается.
Нет голосов
Комментировать