Алена Шипош

29 сентября 2017, 10:10

Владельцы бизнеса — это настоящие герои нашего времени. В условиях формирования капитализма, появилось и приобрело позитивный окрас такое качество как «предприимчивость». В итоге владельцами компаний становились специалисты в разных областях — продавцы, IT-спецы, маркетологи, и т.д… Объединяло в единый класс их именно это качество — они были предприимчивыми. Однако как мы знаем по опыту — предприимчивость, это черта характера, для ее полной реализации необходимы знания и навыки. Талантливый владелец бизнеса — решает множество проблем, однако по мере того как компания растет и расширяется таких проблем становится все больше. При этом затраты времени предпринимателя на решение текущих проблем растут пропорционально. Эффективность менеджмента, на самом деле, обуславливается его простотой и четким регламентом. Именно поэтому сейчас даже появляются отдельные подрядчики которые занимаются «латанием» тех дыр, которые образовывается в организации бизнеса. Так, сейчас есть отдельные услуги по написанию должностных инструкций, фасилитации, стратегическому планированию. Недостаток таких моделей в том, что по завершению проекта, владелец получает продукт но не получает знание и навыки для того чтобы при необходимости воспроизвести то же самое — в итоге приходиться опять обращаться к подрядчики и в определенной мере от него зависеть. Сегодня мы живем в информационной эре, и популярность, а главное, потенциал рынка интеллектуальных услуг растет. Порой, мне кажется, что рынок B2B услуг держиться на узких специалистах, которые предлагают свои знания и время для решения проблем бизнеса. Последние 10 лет я работала на руководящих должностях (директор компании, директор сети и т.д.) в различных компаниях, в Высоцкий Консалтинг я лично работала с многими владельцами крупных предприятий. За все эти годы я приобрела уверенность в том, что функции владельца заключаются исключительно в творчестве, целеполагании и организации бизнеса, а вот контроль «текучки», тактики, и оперативки — зона ответственности топ-менеджмента компании. Для того чтобы не застрять в развитии — нужно создать команду и структуру согласно которой эта команда будет действовать. Конечно, эта структура индивидуальна, также как и функции и бизнес-процессы компании, но все обязательно должно быть регламентировано и просто. Подходя к главному, по моему мнению, главная ошибка владельцев в организации малого и среднего бизнеса в Украине, заключается в сосредоточении всех линий и всех функций на самом предпринимателе. Это объясняется рядом факторов: Нежелание самого владельца «отпускать» функции и «отдавать» ответственность. Очень часто бывает даже так, что владелец говорит о том, как оно устал, что нет другого выбора, однако на самом деле получает истинное удовольствие о загруженности. Отсутствие знаний и навыков классического управления, а также инструментов управления. Во многих крупных компаниях даже в большом бизнесе не внедрены такие ключевые инструменты как планирование и измерение эффективности работы. Команда, которой владелец либо не доверяет, либо сомневается. И тут проблема не в найме, а в том что в действительности — компетентных и продуктивных сотрудников меньше, чем может показаться на первый взгляд. То есть если владелец бизнеса действительно хочет наладить работу компании без своего участия. Знает, умеет и может использовать инструменты менеджмента, и создал хорошую команду — удивительно, но проблем в сфере управления у него не возникает, или они решаются достаточно быстро. Решив эти три проблемы и создав системность — появляется возможность не просто автоматизировать работу компании, но и масштабировать сам бизнес. Надеюсь что данная статья будет полезной!

3 апреля 2013, 15:37

Я недавно занималась для себя прояснением вопроса, чтотакое «экстремизм», и почему список  литературы, которая якобы способствует расширению этого явления в России, пополняется стакой скоростью. Я очень хотела разобраться в этом вопросе, прочитала разные источники, так как только в википедии подано минимум 5 определений, которые в той или иной степени противоречат друг другу. Ну да ладно, если интересно сами разберитесь, в этой заметке не об этом пойдет речь.   Дело в том, что я как консультант часто показываю людям что-то что для них НОВОЕ, что-то на что они до этого не смотрели, или не замечали. Сказать что в этом мире есть что-то по-настоящему  НОВОЕ, ну наверное это будет преувеличение.  Мне нравится пословица все новое это хорошо забытое старое. Люди просто перестали на что-то «смотреть», и теперь они читают об этом в книгах или ходят на лекции.  Но все же, когда я показываю новый термин, или новое понятие,  когда показывают какую-то последовательность, принцип и т.п. некоторые люди воспринимаюэто со скукой, некоторые в сильном интересе, другие хотят сразу применить на деле, но есть такой тип людей которые начинают нападать, критиковать возмущаться или даже яростно несоглашаться. Мне всегда был не до конца понятно это явление. Конечно, как опытный лектор, и профессиональный консультант, я умею выслушать человека и помочь ему справиться с эмоциями или непониманием, привести примеры и т.п. Могу из опыта сказать, что был всего один человек, которому я несмогла донести идею, из более чем 500 участников моих семинаров в целом. Но мне все равно было интересно, где кроется истина, почему люди начинаю вести себя не очень адекватно, когда ты просто говоришь новое для них слово, как этому дать одно определения. Так вот, приближаясь к сути этой истории, и пока я проводила исследование, о котором говорится вначале моей заметки, я наткнулась на новое для меня слово  Ксенофо́бия.  Ксенофо́бия   (от греч. ξένος —чужой+ φόβος — страх)  —страх или ненависть к кому-либо или чему-либо чужому, незнакомому, непривычному; восприятие чужого как непонятного, непостижимого, и поэтому опасного и враждебного. Ксенофобия, воздвигнутая в ранг мировоззрения, может стать причиной вражды по принципу национального, религиозного или социального деления людей. Теперь пазл для меня сложился, получается, что та критика которую кто-то начинает на вас наваливать, часто связана просто со СТРАХОМ этого человека, таки люди, которые нападают на новые или старые философии, на слова, на принципы или понятия… они просто БОЯТСЯ. Смелый человек может посмотреть на слово, может выслушать, он имеет право не соглашаться, он может иметь свою точку зрения, но он не  будет на вас открыто или скрыто нападать. Мне стало легче когда я нашла для себя это новое слово. И теперь я стала сильнее. А какие новы слова или понятия вы для себя открыли за эту неделю, которые смогли для вас сделать что-то более понятным или простым? Поделитесь свои мнением. Р.S. картинка очень символична  

18 марта 2013, 23:52

Сегодня наткнулась в одной статье на интересное определение слова «Преданность»: «Преданность — неизменность отношений и чувств».  Решила посмотреть, что наши словари по этому поводу пишут. Порылась в разных источниках в интернете, нашла, что это устаревшее слово, его трактуют обычно синонимами «верность», «любовь», «приверженность», и к тому же чаще всего это слово применяется только как отношение собаки к человеку, или как соблюдение супружеской верности.  Мне так же интересно на это слово посмотреть шире чем просто как отношения между мужчиной и женщиной. Может быть преданность сотрудников компании? Может быть преданность основателя мечтам и целям которыми он воодушивил свою группу? Может ли быть преданность тому делу которое ты делаешь? И как тогда дать определение этому слову? Неужели действительно это слово становится устаревшим? А что вы думаете по поводу Преданности есть ли у этого слова определение, и существует ли оно до сих пор в наших реалиях или это пережитки прошлого?

12 февраля 2013, 14:51

Сообщение от генерального директора для заместителя: «Сегодня, в одиннадцать часов, произойдет общее затмение солнца, почти на две минуты. Так как данное явление происходит очень редко, необходимо выделить время для того, чтобы сотрудники, желающие на него посмотреть, смогли сделать это. Людей нужно собрать без десяти минут одиннадцать на автостоянке, где я произнесу короткую вводную речь и дам некоторый справочный материал. Обеспечьте персонал специальными недорогими очками». Соообщение от заместителя генерального директора для директора департамента:  «Сегодня от десяти до одиннадцати, весь персонал должен собраться на автостоянке. Собрание будет сопровождаться общим затмением солнца, которое продлится около двух минут. Для снижения стоимости мероприятия, безопасность будет обеспечена с помощью очков. Перед тем, как раздать всем справочные материалы, генеральный директор скажет короткую речь. Это событие не входит в разряд повседневных». Сообщение от директора департамента для начальника отдела:  «Сегодня генеральный директор скажет короткую речь, чтобы заставить солнце исчезнуть на время до двух минут. Так как это нельзя увидеть в повседневной жизни, весь персонал собирается на автостоянке в десять или одиннадцать. Мероприятие будет безопасным, если заплатите небольшую сумму». Сообщение от начальника отдела для менеджера группы:  «В десять или одиннадцать часов весь персонал должен собраться на автостоянке, где генеральный директор затмит собой солнце на две минуты. Это не повседневное явление. Это будет безопасным для всех, но будет стоить денег». Менеджер группы сотрудникам:  «Сегодня часть персонала пойдет на автостоянку, чтобы посмотреть, как исчезнет генеральный директор. Жаль, что этого не происходит каждый день». А Вам такое знакомо? 

23 ноября 2012, 23:44

Вот и подходит к концу мое путешествие на «ТурДом10». Сегодня у нас официальная торжественная часть, а завтра утром ранний пляж и отлет.  Если в общем описать впечатления, то сначала я представляла себе что все будет достаточно мрачно, т. к. название не консервативное и само продвижение. Так же я понимала не все участники едут в Египет учится особенно когда «All — все включено».  Сейчас могу сказать, что все прошло очень хорошо. Более 80% участников действительно приехали за знаниями и старались попасть на семинары всех лекторов. Так же позитивно было то, что я смогла окунутся в мир отрасли туризма, это очень интересные ребята. В этот бизнес идут смелые люди которые любят приключения, азарт и некий риск. Большинство участников были высоком эмоциональном тоне, с удовольствием участвовали в играх, которые устраивали организаторы.  Что мне больше всего запомнилось, это выражения лиц участников на моем семинар «10 заповедей владельца», было приятно что даже другие лекторы присутствовали на этом семинаре. Так же запомнился сегодня подъем в 4:30 и поездка на квадроциклах в пустыню чтобы встретить там рассвет.  Очень рада, что этот фестиваль принес не новые знакомства, потенциальных клиентов и партнеров, и Друзей. Считаю, что это очень хорошая традиция собирать владельцев какой-то отрасли экономики и делать для них подобные обучающе-сплачивающие мероприятия. Будущее экономики Украины за подобными фестивалями. Может кто-то знает, если ли еще какие-то подобные мероприятия, к то их организовывает и когда они проходят.

14 ноября 2012, 14:35

Предложение каждому моему читателю. Напиши сегодня что-то чтобы ты хотел (хотела) бы в себе победить, и сделай это!!  Мир изменяешь ты, здесь и сейчас! Будущее в твоих руках!      

9 ноября 2012, 16:15

Недавно столкнулась с одной ситуацией, которая часто распространена в офисах украинских компаний. Есть результативный сотрудник, зачастую он из долгожителей компании, который показывает результаты (в области продаж, или управления, держит свою область под контролем и т.п.), но он позволяет себе критиковать других руководителей и сотрудников, он разрешает себе высказывать негативные суждения о задачах поставленных высшим руководителем или «он ходит вечно с недовольным лицом».    Варианты, как справляются с этим высшие руководители: 1) терпят, закрывают глаза, и ничего ему не говорят, боятся, что он уволится. (при этом понижают боевой дух остальных сотрудников) 2) увольняют этого сотрудника, но при этом результаты области резко идут вниз. (он еще уходя подпортил репутацию компании среди клиентов). 3) ваш вариант ))

8 ноября 2012, 18:36

Когда вам говорят о том, что нужно создавать пассивный доход, это означает:  «переложите ответственность за ваше будущее и ваши деньги на кого-то другого».  Причем чаще всего имеется в виду «отдайте ваши деньги нам, а мы о них позаботился». :))) и человек забирает деньги из области своего контроля и передает в область, которую по сути не контролирует. Правда забавно?!

8 ноября 2012, 18:34

Нью-Йорк всегда считался городом особенным, даже для самой Америки. Он впитал в себя дух предприимчивости и творческую энергию огромного количества людей. Он пропустил через свои стены и тротуары миллионы туристов, эмигрантов и других мечтателей, которые искали творческую реализацию, истину, счастье, или просто кусок хлеба.Нью-Йорк — это мировая столица творчества, предпринимательства, и свободомыслия. Именно этот город Александр Высоцкий выбрал для того, чтобы донести свои идеи и открытия до сознания самых близких по духу бизнесменов, искателей творческого вдохновения и новых идей для развития своего дела.Сам Александр по этому поводу написал буквально следующее: “Когда я готовился к бизнес-туру в США, то изучил множество данных о стране и о Нью-Йорке (правильнее сказать городе Нью-Йорке) в частности. Изучая все это, я был поражен тем, насколько убогим до этого было мое представление об этой стране. Воспитанный на данных советской пропаганды, я обнаружил, что почти все мои представления о США были очень далеки от действительности. Почти все, что я знал о США оказалось неправдой, начиная с того, что «США почти ничего не производят» внутри страны (страна №1 в Мире по объемам промышленного производства, №1 по объемам экспорта, большая часть которого — продукция машиностроения), продолжая «ужасающим объемом внешнего долга» (вполне соизмерим с годовым ВВП, также как например у Украины, только нужно учесть, гривна не является мировой резервной валютой в отличии от доллара), включая «деградирующую массовую культуру» (самые большие собрания произведений искусства находятся в США, а больше всего концертов дается в Нью-Йорке и только на Бродвее находятся 39 музыкальных театров) и множество других вещей… Проанализировав все доступные мне данные, я могу с уверенностью сказать, что именно Нью-Йорк является современным Римом и центром мировой культуры! Это — не сарказм и не преувеличение, только лишь результат анализа. В США 80% ВВП приходится на малый бизнес, и только в Нью-Йорке ведут свою деятельность более 200 тыс. предприятий малого бизнеса, могу с уверенностью сказать, что Нью-Йорк является мировой бизнес-столицей, это — причина, по которой мы делаем наши выпускные бизнес-туры именно сюда.”Те, кто стал участником тура в Нью-Йорк безусловно могут считать себя очень удачливыми. Однозначно, им есть о чем вспомнить и есть о чем рассказать. Но это не самое главное. Как йог удалясь в гималайские пещеры, путем долгой медитации получает долгожданное просветление, так и предприниматель, отправляяцсь в центр материальной цивилизации, возвращается, окрыленный идеями совершенно нового уровня.Внешне, на этот бизнес-тур можно посмотреть как на увлекательное приключение. Манхеттэн, Уолл-стрит, Трамп-билдинг, Крайслер-билдинг, Эмпайр Стэйт Билдинг, Нью-Йоркская фондовая биржа, музей конституции США, Кони-Айленд, Статуя Свободы, 5-я Авеню, Централ Парк, Рокфеллер-центр, Художественный музей Метрополитен, Бродвей и ночная Таймс-сквер — от одного только перечисления достопримечательностей захватывает дух, как от знаменитых Американских Горок. Быть в Нью-Йорке и не пропитаться его духом в грандиозных галереях, загадочных парках и уютных забегаловках просто невозможно.Внутренне, на это путешествие можно глянуть немного под другим углом. Со свойственной только ему интеллектуальной деликатностью Александр Высоцкий выбирал моменты, для того, чтобы среди насыщенного калейдоскопа впечатлений дать участникам путешествия эликсир мудрости в форме своих гениальных семинаров. Так был проведены мастер-классы “Замысел компании как главный источник ее мощи”, “Особенности американской бизнес-среды”, «Технологичность бизнеса как фактор развития» и “Разработка стратеги динамичного развития”, после которых на внешне обычные события американской повседневной рутины украинские и российские предприниматели смогли посмотреть другим, проницательным и глубоким взглядом.Нью-Йорк стал достойной декорацией, на фоне которой прошли учебные маневры всех, кто встал под знамена «Высоцкий Консалтинг», чтобы раз и навсегда победить свою лень, алчность, гнев и невежество. Все, кто прошел этот путь получили бесценный опыт внутренней трансформации, который невозможно оценить в деньгах, который нельзя обменять или купить, который невозможно потерять или забыть. Нью-Йорк останется в сердце участника Школы владельцев бизнеса городом, который подарил ему новый уникальный опыт, помог посмотреть на мир по-новому и еще сильнее разжечь жажду к новым свершениям и победам. Недавно стало известно, что в декабре 2012 года Александр Высоцкий планирует свой очередной визит в Нью-Йорк, с новой командой единомышленников, готовых к новым впечатлениям и открытиям. Частью этой команды может стать каждый, кто готов открыть для себя эту маленькую вселенную предприимчивости и неисчерпаемый источник творческой энергии. Зарегистрироваться: www.visotsky.org/event/subscrShow/id/272 Более подробная информация:+38 (050) 302-32-05, +38 (044) 289-11-16 БИЗНЕС – ЭТО ВОЙНА. МЫ ВОЮЕМ НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!