1 апреля 2015, 20:29
Негативное отношение сформировалось о банке Платинумбанке благодаря его сотруднице. Непрофессиональное, апатичное, поверхностное отношение к клиенту. Филиал в Запорожье. Зовут ее Шмалько Наталья Александровна. Зная ситуацию, то, что я представляю интересы инвалида, который не может приезжать. Что я сама проживаю в соседней области и тоже не имею такой возможности, не удосужилась помочь, подсказать, предложить каким- то образом решить вопрос, тупо предложила снимать депозитарные деньги через банкомат. Это при сегодняшних ограничених и пр.!!!(( Только финансово мои поездки для меня ощутимы. А про инфантильность, равнодушие этой дамы я вообще молчу… Очень еще мягко выражаюсь! Мне, спасибо, помогла другая сотрудница (к сожалению, не записала ее данных). А особое спасибо и низкий поклон начальнику отдела Юрковской Ольге! Умная, обаятельная, приятная и отзывчивая девушка помогла мне за несколько минут решить мои вопросы. Если бы все сотрудники были такими- доверия и клиенов было бы гооораздо больше.
Нет голосов
Комментировать