Inneessa

Смс стоила раньше 3 грн. с этим еще мирились пенсионеры. а потом уже БЕЗ заключения договора автоматом банк поднял до 7 грн.

Пенсионеры в возрасте не могут разобраться в банкомате, так и есть.

Ощад навязал мне кредитную сумму 1000 грн и сам же с нее снимает за смс по 7 грн в месяц. в итоге они приписали долг 14 грн. ну ок, жлобье, я перевела с другого банка 14 грн  чтобы погасить этот долг. и что? перевела им 14 грн, а зачислена сумма меньше 14 грн - так как ощад снял комиссию. так что не учите меня жить, господа. считайте свои денежки)

О они еще и за приложение деньги берут? милые  ребята. жлобство зашкаливает

Ощад рассылает дорогие смс сообщения пенсионерам - и за это снимает деньги.  тоже самое было уже не только у вас - 7 грн за смс о получении пенсии платит каждый бедный пенсионер. и регулярно.

Представьте себе пенсионера, который пришел в банк? Никогда не видели таких? Жаль! Чтобы изучить ВСЕ буклеты банка - нужно проанализировать ВСЮ информацию. А в это время вам быстро подсунут договор - в нечитабельном виде. И все - вуаля. Вы будете платить.

Вы когда нибудь общались с пенсионерами старше 60 лет?  знаете, что такое плохое зрение? как им тяжело смотреть на экран банкомата? а я знаю, потому что общаюсь с соседями и знаю их мучения - они просто НЕ МОГУТ в банкомате снимать деньги по вышеуказанным причинам. Это не только мое мнение. люди вынуждены стоять часами в очереди, чтобы снять пенсию в кассе. Не от хорошей жизни. А во время карантина - в отделениях толпы людей очереди и антисанитария.  вы только умничать тут умеете, а не людям помогать.

Нужно предупреждать клиентов о том, СКОЛЬКО стоит смс о получении пенсии на карточку.  если бы пенсионеры знали, что с них сдирают по 7 грн - они бы отказались сразу же. просто ошадбанк пользуется неграмотностью пенсионеров и их скромностью - НЕ каждый знает, что можно отказаться от платных смс. а работники банка об этом не говорят. просто подсунули договор - и денежки тю тю. непорядочно и подло!

Да, такой «простой» алгоритм работы банкомата и подтверждается тем, что пенсионеры стоят толпой в очереди получать наличные. потому что во первых - меню банкомата неудобное, а во вторых - шрифт мелкий.  самый отвратительный способ получать деньги - это ощад. + еще смс стоят 7 грн - это вообще беспредел

Да, много слов и никакой пользы из вашего сообщения. десять переходов с экрана на экран - совершенно ненужных - это низкое качество работы разработчиков, а не неумение пользоваться. желаю всем быть ПОДАЛЬШЕ от этого дебильного банка, который живет по законам прошлого века. Да, а платить в онлайне - у них примитивное приложение, тупо сделанное. Так что если вы такие умные - научите их оптимизировать работу ПО банкомата, помогите разработать нормальный сервис. А потом расскажите об этом на сайте банка - а не в комментариях))) В банке должны быть ПРОЗРАЧНЫЕ условия, а НЕ СКРЫТЫЕ комиссии, как в этом прибахнутом ощаде

Куда можно жаловаться на это? чтобы реально привлекли к отвественности работников банка и его руководство, а не рассказывали - что мы им вечно должны за не оказанные услуги? снимают деньги с карты - а потом пишут что долг .

Врядли вы сможете доказать, что не ставили подпись.

Мне такое же смс пришло вчера вечером. картой вообще не пользуюсь. позвонила по этому телефону в ощадбанк - а они сказали что это взяли плату за СМС - какие? не знаю! И еще возьмут снова - за текущий месяц.  Так что готовьтесь платить регулярно