ForwardBank
ForwardBank
Зарегистрирован:
27 декабря 2012

Последний раз был на сайте:
18 января 2018 в 13:53
Просмотров профиля:
Сегодня: 1
Всего: 3416
Подписчики (3):
zaxsw1
zaxsw1
dscan
Юрий Первак
35 лет, Хмельницкий
astratube
Арсений Неменко
40 лет, Астрахань

ForwardBank

RSS блога
Пол:
мужской
E-mail:
0800300880@forward-bank.com
Skype:
forward-bank
Блог
Комментарии
Валютный форум
Отзывы
Горячая линия
0
17 января 2018, 12:19
# Не смогла открыть депозит в банке
Добрый день, Юлиана.
К сожалению, нам не удалось связаться по номеру, который Вы оставляли при звонке в Контакт-центр. Просьба сообщить на av-kudryashova@forward-bank.com Ваш номер телефона и удобное время звонка для предоставления обратной связи по Вашему обращению от 12.01.2017.
0
17 января 2018, 11:28
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Kostya1969!
От имени Банка приносим свои извинения. Нам очень жаль, что обслуживания в банке оставило у Вас негативное впечатление. SMS сообщения, звонки с информацией о долге Вам поступать более не будут.
0
16 января 2018, 16:23
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Kostya1969!
Информация по счету карты была Вам предоставлена 12.01.2018 после обеда, сегодня повторно менеджер Вам разъяснила по льготному периоду.
0
16 января 2018, 9:59
# Неправомірне блокування картки
Добрий день, externus.
Уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. Мы проверим информацию по Вашей карте и свяжемся с Вами.
0
19 декабря 2017, 12:20
# Банк Форвард - горячая линия
Добрий день, Альона.
Картка випускається відповідно до Оферти № 3. Активувати картку може тільки клієнт особисто, зателефонувавши до контакт-центру з номеру, вказаного в анкетних даних, та після успішного проходження ідентифікації клієнта, тому ніхто окрім Вас не може активувати картку.
0
12 декабря 2017, 14:08
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, KaterinaChirva.
Можно обратиться в отделение или в офис. В мини-офисе заявления не принимают. Также вместо Вас может обратиться третье лицо при наличии чека.
0
23 ноября 2017, 11:18
# Банк Форвард - горячая линия
Добрий день, natkan75.
Ми отримали Ваші дані. Колеги вже перевіряють інформацію та зателефонують Вам сьогодні. Приношу вибачення за затримку відповіді.
0
18 ноября 2017, 20:29
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Илья.
​Будем стремиться улучшать качество сервиса. Благодарим за обратную связь.

0
15 ноября 2017, 13:05
# Банк Форвард - горячая линия
Также Банк настоятельно рекомендует Клиентам не передавать карту третьим лицам.
0
15 ноября 2017, 12:51
# Банк Форвард - горячая линия
Добрый день, Илья.
Вопрос урегулирован с клиентом. Спасибо за обращение.
0
24 октября 2017, 18:01
# Банк Форвард - горячая линия
Если долг по кредиту 7 000 грн., то банк снимает проценты с этой суммы, даже если кредитный лимит 22 000 грн. Задолженность может увеличиваться, если клиент платит только минимальными платежами или вносит платежи несвоевременно.
0
4 октября 2017, 11:27
# Оригинальный смс-сервис по просрочкам
Добрый день, Andrew Zabolotny.
Для проведения проверки уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com ФИО Вашей мамы, текст сообщения (желательно скрин) и номер телефона, на который оно поступило. Мы обязательно свяжемся с Вашей мамой для предоставления результатов проверки. От имени банка приносим свои извинения.
0
3 октября 2017, 16:03
# Даже неудосужились почитать суть отзыва...!
Уважаемый pport22! Пожалуйста, уточните на av-kudryashova@forward-bank.com номер телефона с которого Вы звонили, так как с номера, указанного в Ваших анкетных данных, звонков в начале сентября не зафиксировано.

0
29 сентября 2017, 18:26
# Некомпетентность сотрудников Колл-центра!
Уважаемый pport22!
Ваши данные мы нашли и провели проверку, в результате которой выявили, что от Вас звонок в банк поступил после того, как Вы сняли средства и оператор Вас проинформировал о том, что банкоматы Кредит Агриколь больше не партнеры банка (разговоры записываются). Для снятия личных средств со счета карты без комиссии, пожалуйста, пользуйтесь банкоматами нашего банка или сети Евронет.
0
29 сентября 2017, 17:13
# Некомпетентность сотрудников Колл-центра!
Уважаемый pport22.
Уточните, пожалуйста на av-kudryashova@forward-bank.com Ваш ФИО и номер телефона, чтобы мы могли разобраться и вернуть Вам комиссию.
Страницы: 123456