ElenaSM

14 мая 2014, 21:41

Добрый вечер! Сегодня,14.05.2014г. в 15.15 час.мне был звонок с номера 0444954880 от сотрудника Контакт-центра «Дельта банка».Не представившись, сотрудница стала напоминать мне о ежемесячном платеже.Во-первых.Я сама являюсь бывшим сотрудником «Дельта банка» и свои обязательства прекрасно знаю.Приходила мне также и смс с напоминанием.Во-вторых.Проживаю в Донецкой области, где в данный момент сложная ситуация с работой банков, терминалов самообслуживания и выплат, с которых я плачу данный кредит, а также с работой, о чем я пыталась сказать.На что мне в хамской форме сказали «что у вас в городе все работает» (какая уверенность!)Весь разговор велся на повышенных тонах.В третьих.Задолженности перед банком нет и не было.Ранее у меня были кредиты в «Приватбанке», «Русском стандарте», проблем никогда не было и работа сотрудников контакт-центра была на уровне, без криков и хамства, как в данном случае.Мною был осуществлен звонок на горячую линию банка с жалобой.Кто-то еще сталкивался с таким хамским отношением?