Добрый день.

5 июля 2021, 21:23

Здравствуйте. Как долго приватбанк будет пользоваться моими деньгами? 30.06.2021 в 11:40 прошел платеж по вестерн юнион на сумму 2750,22 грн. в Приват 24 он у меня стоит с отметкой «Забракован», но отправителю пришел отчёт от приватбанка, что платёж выплачен. 01.07.2021 я вынуждена была поехать в отделение Приватбанка и непосредственно с сотрудником банка пыталась найти свои средства, вечером мне перезвонила сотрудник банка и сказала, что деньги зависли в системе… После общения с ней она сказала, что мне перезвонит оператор Привата для создания заявки. Пройдя минут надцать с идиотическими вопросами виртуального помощника Яны меня наконец-то связали с оператором Юлей, которая выслушав и несколько раз уточняя, что произошло сказала, что создана заявка №30714008 и в течении двух суток я получу ответ, уже благополучно прошло четверо суток. Ответа как и денег соответственно нет. Набрав 3700, перезвонили раз 20 рассказали, всё что меня не интересовали, в итоге опять это идиотическое изобретение виртуальный помощник Яна, так и не дав возможности пообщаться с оператором, тупо мне рассказывала страшную историю, что если с момента моего обращения прошло более 24 часов, то значит вопрос очень сложный и технический отдел прилагает все усилия для его решения. Прошло 4 раза по 24 часа. Сколько еще времени мне ждать когда мой перевод будет на моей карте?