88821177
88821177
Зарегистрирован:
17 июля 2015

Последний раз был на сайте:
14 декабря 2017 в 17:02
Просмотров профиля:
Сегодня: 0
Всего: 126

88821177

RSS блога
Пол:
женский
Город:
Київ
E-mail:
locationkiev@yahoo.com
Блог
Комментарии
Валютный форум
Отзывы
Горячая линия
0
17 октября 2017, 22:14
# Альфа банк не інформує клієнтів чесно про умови сплати за кредитами
Так точно і на цьому гарно заробляють!
+14
13 октября 2017, 19:35
# Альфа банк не інформує клієнтів чесно про умови сплати за кредитами
При переказі коштів з однієї моєї карти на іншу карту в системі mуalfabank зображається лише інформація: номер та назва карти, з якої я роблю переказ коштів, але не вказується назва карти, на яку я ці кошти перераховую, навіть після введення її довгого номера. Система навіть не підтягує назву карти після введення її номеру! Я випадково ввела номер іншої моєї карти і гроші перерахувалися не туди, куди я планувала, через що я понесла великі грошові втрати, бо банк зняв з мене 4 відсотки комісії з моїх же грошей і при цьому не надав мені жодної послуги! Якби ваша система по номеру карти могла б видавати назву карти або, якби ваша система надавала б клієнту вибір з усіх його карток, то клієнти б не помилялися і могли одразу перевірити чи правильно вони роблять переказ. Через те, що не можна запам'ятати багатозначний номер однієї з багатьох карток, а назва її не підтягується, я зазнавала збитків. Банк заробляє кошти на системі, яка є «анти клієнтською», яка не допомагає клієнтам орієнтуватися у віртуальному просторі, а навпаки, робить клієнтів немічними. Система навіть не вказує та не дає вибору з назви карток та їх номерів на новій сторінці при операції переказу, як це є в багатьох інших українських та іноземних банках… Ви не маєте морального права знімати 4 відсотки з клієнта через те, що самі є не досконалими та не надаєте нормального сервісу.
0
13 октября 2017, 19:27
# Альфа банк не інформує клієнтів чесно про умови сплати за кредитами
Дивился і я і мій менеджер і не знайшли ніде такої інформації.