► Читайте «Мінфін» в Instagram: головні новини про інвестиції та фінанси
Документ пропонує зобов'язати банки негайно повертати клієнтам гроші у випадках шахрайських або некоректно проведених платіжних операцій. Також він визначає ситуації, коли відповідальність за незаконне списання коштів не покладатиметься на власника рахунку.
Втім, у Національній асоціації банків вважають, що такі гарантії вже діють. Там нагадують, що порядок повернення коштів, права та обов'язки банків і клієнтів, а також правила розгляду спірних операцій уже визначені Законом України «Про платіжні послуги» та нормативними документами Національного банку.
На думку асоціації, запропонований законопроєкт не посилить захист споживачів, а лише дублюватиме чинні положення законодавства.
Банкіри також звертають увагу на низку проблем, які, на їхню думку, можуть виникнути після ухвалення документа:
- нові норми фактично повторюють положення Закону «Про платіжні послуги»;
- у законопроєкті використовуються нові терміни, яких немає в чинному законодавстві;
- різні формулювання можуть призвести до правових колізій під час застосування закону;
- одночасне існування двох схожих, але не ідентичних механізмів може ускладнити роботу банків і створити неоднозначне трактування прав клієнтів.
В асоціації наголошують, що всі основні механізми захисту користувачів платіжних послуг уже працюють. Зокрема, законодавство визначає порядок оскарження несанкціонованих операцій, випадки, коли банк повинен відшкодовувати кошти, а також ситуації, коли відповідальність може покладатися на самого клієнта, якщо він порушив правила безпечного користування платіжними інструментами.
Читайте також: Банківська асоціація закликала не знижувати комісії за картковими операціями до рівня ЄС