Ситуація: вам дзвонять з номеру +380567161131, представляються менеджером ПриватБанку. І повідомляють неприємну новину: з вашої картки намагались перекази гроші, проте цю операцію нібито банк заблокував. Для безпеки ваших грошей пропонують заповнити анкету і змінити CVV2-код.

Що тут не так?

«Номер +380567161131 дійсно належить Приватбанку, проте він використовується лише для прийому дзвінків. Якщо вам дзвонять з цього номеру, у жодному разі не беріть слухавку — це шахраї», — йдеться у повідомленні банку.

Також варто пам’ятати, що Приватбанк не телефонує й не надсилає повідомлень, щоб попросити клієнтів зазначити номер банківської картки, строк її дії, ПІН-код або CVV2-код картки, пароль у Приват24, а також паролі, що надходять у SMS. Ці дані є конфіденційними, не повідомляйте їх нікому.

Читайте також: Як захиститися від карткових шахраїв: 4 простих способи

Читачі «Мінфіну» вже розповідали про цей вид шахрайства в відгуках на сайті.

Наприклад, користувач під ніком starmailex так описав ситуацію. 

«9 июня в 18.45 звонит мне номер +380567161131. Представившись менеджером по-безопасности Приватбанка, ошарашивает меня новостью о том что с моей карты пытались перевести деньги на разные счета и они заблокировали эти операции. Причем указал номер интернет-карты, которая нигде «не светилась». По моей просьбе он рассказал все о состоянии моих счетов, номера карт, мои паспортные данные и данные на мою семью. Я в шоке», — пише starmailex.

Після цього липовий менеджер попросив змінити CVV2-код, а він нібито надішле форму на його зміну. На щастя, клієнт запідозрив шахрайство.

«После долгих уговоров и аргументов, что мол глянь, на твоей карте с обратной стороны телефон, с которого мы звоним. Проверяю- точно. Номер Привата. Я не сдаюсь. Говорю, знаю я эту схему развода. Он зовет главного менеджера по безопасности. Тот протрындел тоже самое, что и первый. И начал угрожать. Типа у них разговор записан и если деньги уйдут-то они не при делах», — рассказывает пользователь.

Але starmailex не піддався на погрози і поклав трубку. А через деякий час передзвонив ще раз за тим же номером. 

«Звоню на этот же номер, попадаю в колл-центр привата. Прошу подтвердить инфу о попытках взлома и наличие мне звонка от их службы. Девушка на линии ответила отрицательно. Никаких попыток снятия или звонков от них не поступало. На мой вопрос, как это с их номера мне звонят, еще и угрожают ответила, что составит запрос и разберутся. Но осадочек остался», — підсумував він.