У Народному рейтингу стало на два банки менше — залишилося 20. По-перше, вибув Укрсоцбанк, який в середині жовтня остаточно злився із Альфа-Банком. Всі юридичні процедури, пов'язані з приєднанням та припиненням діяльності Укрсоцбанку, будуть завершені до кінця поточного року.
По-друге, до рейтингу не ввійшов Промінвестбанк, який заявив, що припиняє працювати з фізособами. Згідно з методикою рейтингу до нього входять виключно банки, які обслуговують не лише юридичних осіб, а й громадян.
Перше місце у рейтингу утримує monobank. Однак у трійці лідерів відбулася рокіровка. Ощадбанк поступився другим місцем Альфа-Банку, а сам перебрався на третю позицію. У п'ятірці також залишилися Таскомбанк і А-банк. Цікаво, що банк Сергія Тігіпка вже щільно наступає на п'яти Ощаду. Час від часу вони міняються місцями — Таскомбанк піднімається на третю сходинку, держбанк — спускається на четверту.
За останній місяць також змогли поліпшити свої показники кілька інших банків: Південний — піднявся з 7 на 6 місце, ПУМБ — з 12 на 11 сходинку, ОТП банк — з 18 на 17 місце.
Найбільше в жовтні клієнтів непокоїли несправедливі комісії. З моменту старту проекту користувачі «Мінфіну» залишили на сайті 2724 скарги на роботу банків. Левова частка з них припала на 3 банки: Приватбанк (959), Ощадбанк (545) і Альфа-Банк (429). Всього банки розглянули за цей час 1057 заявок.
Нагадаємо, що кожен місяць редакція «Мінфіну» обирає «відгук місяця» серед коментарів, які наші читачі залишають на сайті. Раніше переможець отримував 3000 грн. Тепер на щасливчика чекає нагорода в 5000 грн.
Нещодавно редакція «Мінфіну» обрала найцікавіший відгук жовтня. Подарунок отримала клієнтка Таскомбанку під ніком Yulia242. Вона поділилася досвідом, як купувати валюту онлайн без комісії.