- elenamail
- 3 февраля 2016, 20:23
- Елена
Добрый день! Взяла кредит в онлайн-сервисе Манивео.Три месяца подряд я делала пролонгацию, погашая проценты по кредиту(сумма кредита 1500), стоимость пролонгации около 400гривен.Потом меня ограбили, украли деньги, документы, карточки. просрочила платеж, я просто забыла про него… я просто забыла про него в сотоянии стресса.Когда зашла в личный кабинет сумма задолженности составляла около 3000 гривен.И мне предложили реструктуризацию по 700 гривен в две недели.После чего погасила сумму 380 гривен и согласилась на ихнюю реструктуризацию, деваться было некуда и кредитную историю тоже не хотелось портить, хотя сумма для меня непосильная.Обрщалась к ним на горячую линию с просьбой уменьшить платежи, мне предложили 600 грн.в три недели… Естественно возможности вернуть долг у меня не оказалось.Потом общая сумма к погашению стала составлять 5400!, а платежи уменьшили до 539 грн в месяц и мне начали названивать коллектора, которые некоректно обращались со мной, обозвали аферисткой, говорили на повышенных тонах.У меня, честное слово, от такого обращения просто пропало желание платить им поскольку за такие проценты пользования кредитом терпеть такие оскорбления в моей ситуации я считаю недопустимым.Теперь сумма долга составляет 8400 и компания угрожает мне судом, если я в ближайшее время не уплачу им 1000гривен! Я с такими действиями не согласна и считаю себя пострадавшей.Что мне следует препринять и к кому обратиться?
Ответ эксперта
- Виталий Жихарцев
- 9 февраля 2016, 22:43
Добрый день! Ситуация у Вас очень не простая, потому что деньги в кредит у компании «Манивео» Вы взяли добровольно и заключили с ними кредитный договор, в котором были четко прописаны все условия Вашего кредитования. Теперь сложно предъявить к ним какие-то претензии, так как они действуют в соответствии с кредитным договором. Единственное, что можно посоветовать в этой ситуации — попытаться договориться с «Манивео» о реструктуризации долга и, возможно, о частичном списании пени. Для этого нужно составить и отправить им письмо с Вашей просьбой. Надеюсь на скорое разрешение Вашего вопроса.
Следить за новыми комментариями
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Комментарии - 1