Минфин - Курсы валют Украины

Установить
0973716419
0973716419
6 мая 2015, 20:44
Глория
22.04 2014 года взяла кредит! в январе месяце собиралась погасить его полностью! в связи с чем позвонила на горячую линию сообщить мне сумму до полного погашения кредита! оператор сумму назвала.но дату до какого числа надо закрыть кредит во избежании штрафов и пени не назвала т.к.была стажером!2.5 месяца я была за пределами страны.по приезду мне выставили сумму в 551 грн за просрочку.хотя с банка позвонили и признали вину оператора! эти деньги я заплатила во избежании штрафов! как вернуть мне эту сумму? обязательно ли выставлять претензию банку и каким законом руководствоваться? это грабеж на чистом месте!
Ответ эксперта
VZhikhartcev
Виталий Жихарцев
4 июня 2015, 0:10
Сложно вам что-то посоветовать в этом случае. Заплатив начисленную пеню, вы тем самым согласились с ее начислением. Поэтому, скорей всего, ваши претензии к банку ни к чему не приведут. Юридических оснований для подачи в суд также в этом случае нет.
В любом случае я бы Вам посоветовал обратиться с письменной просьбой в банк о пересчете пени и обязательно указал точное время звонка и имя оператора с которым общались.
Следить за новыми комментариями

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться