- milena987
- 12 января 2015, 20:28
- Люмила, Ужгород
Здравствуйте. Моему брату стали приходить смс о «якобы» задолженности от Манивео на суму 3871 грн. Поначалу мы как-то не отнеслись к этому серьезно: проверили свои карты, они были на месте. На той карте, с которой Манивео пытаеться стянуть деньги в данный момент средств нет, вот мы и не тревожились. В одном из смс говорили, что все подробности этой сделки в Личном кабинете. Но брат даже не регистрировался в этом сервисе. Следуя логике, что этот Манивео как-то связан с Приватом, мы ввели тот же логин и пароль что и в Приват 24, и о, чудо, --открылся Личный кабинет, со всеми данными брата: паспорт, ИНН, домадрес, место работы, даже заработная плата и обязательный платеж по кредиту от Привата. Там же был договор на суму кредита в 2000 гривен взятого 22.11.2014, +1871 грн процент. Счетов в банке у брата нет, карточки только приватовские и ни на одну из них эти 2000 гривен не приходили. Подскажите что делать дальше. Это мошенничество? Или что с этим делать? Не обращать внимания не получиться поскольку Это Манивео самовольно пытается стягивать деньги с карточек брата. Понятно, что дело пахнет судом, но неохота тягаться и портить себе нервы. Дайте толковый ответ. Спасибо.
Ответ эксперта
- Виталий Жихарцев
- 18 января 2015, 22:31
Если Ваш брат ни чего не скрывает, то я бы советовал Вам провести несколько действий:
1) Направить в Приватбанк официальный запрос на предоставление выписки по карте за период с момента действия договора Манивео и до сегодняшнего дня с детализацией платежей;
2) Направить в Приватбанк официальное письмо (обязательна регистрация) о подозрениях неправомерного списание денег третьими лицами с платежных карт (в данном случаи третье лицо – Манивео)
3) Направить официальное письмо (обязательна регистрация) в Манивео с разъяснениями что договор не подписывался, деньги не получали и требование прекратить процедуру взыскания задолженности. Также затребовать на каком основание получены личные данные брата, предъявить письменное согласие брата на использование личных данных.
Общий пакет документов они могут передать в милицию/прокуратуру с подозрением на мошенничество третьими лицами с платежной картой/личными данными.
1) Направить в Приватбанк официальный запрос на предоставление выписки по карте за период с момента действия договора Манивео и до сегодняшнего дня с детализацией платежей;
2) Направить в Приватбанк официальное письмо (обязательна регистрация) о подозрениях неправомерного списание денег третьими лицами с платежных карт (в данном случаи третье лицо – Манивео)
3) Направить официальное письмо (обязательна регистрация) в Манивео с разъяснениями что договор не подписывался, деньги не получали и требование прекратить процедуру взыскания задолженности. Также затребовать на каком основание получены личные данные брата, предъявить письменное согласие брата на использование личных данных.
Общий пакет документов они могут передать в милицию/прокуратуру с подозрением на мошенничество третьими лицами с платежной картой/личными данными.
Следить за новыми комментариями
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Комментарии