Здравствуйте, давно пользуюсь картой «Универсальная» Приватбанка как кредитной. В 2014 уехала из Донецкой обл., имею статус переселенца. Спасибо банку за то, что в то время поддержали нас не блокируя и не снижая кредитный лимит. В 2015 г. получала пособие как переселенец на карту Приватбанка, поэтому часть средств понемногу списывалась на кредитку. В 2016 г. не платила ничего, при этом начислялись только проценты за пользование кредитом. В январе 2017 г. обратилась с просьбой реструктуризировать задолженность, имея возможность понемногу уплачивать. В реструктуризации отказали, но еще и стали считать проценты за просроченный платеж. Как результат из 9000 в январе 2017г. на сейчас имею почти 21000 задолженности. Обращалась в банк и через Приват 24 и непосредственно к операционистам- разводят руками:«Это же не штрафные санкции, а ПРОЦЕНТЫ». Подскажите, как быть? Задолженность никто не реструктуризирует, а платить исключительно Проценты не вижу смысла. Чувствую себя как в рабстве, остались без работы, без дома…