Здравствуйте, подскажите пожалуйста в какой срок банк банк рассматривает заявление по поводу пропавших денег.Я 10 октября совершила платеж в Дельта банке в Киеве на Княжем Затоне, деньги так и не дошли по счету! Написала заявление на розыск денег в банке, они мне ответили, заявление расматривают в течении 30 дней!!!? так ли это?