USI - горячая линия

Номер дела 2022764942584. ДТП произошло 01.04.2021. Компенсация отсутствует до сих пор.

Когда будет выплата? Все сроки давно истекли. Колл центр бесполезен.
2211127

Коли нарешті виплатять мені страхову суму від невильоту за кордон? Поїздка повинна була відбутись ще 30 жовтня 2020року.Консультанти на гарячій лінії говорять, що справа вирішилася позитивно і останній день виплати мав бути 26 квітня D21668662

ДТП произошло 26.11.2020 г. документы поданы 28.12.2020 г на сегодня выплаты нет. Идет 97 день. Консультант на горячейлинии отвечает одно и то же, хоть культурно, кроме Михаила. тот сказал вы уже звонили, хватит звонить и положил трубку. Следующий раз он попросил два раза подождать хвилинкуи отключился.Теперь вопросы:
1.почему ваша компания нарушает закон Украины и не выплачивает компенсацию согласно п.36.2 Закона Украины от 01.07.2004 № 1961-IV?
2.вы проверяете тех людей которым доверили общение от лица вашей компании и прослушиваются записи звонков?

Страховой случай произошел 3 августа дело 5162. Заявление подано 14 сентября. Просрочка выплаты более 20 дней. Операторы отвечают дежурными фразами никакой информации не дают. Сумма ущерба очень занижена. Когда будет выплата? Юрист готовит жалобу в НБУ и Моторное Бюро

19.10.2020 был зарегистрирован страховой случай, а именно невыезд заграницу по причине Covid-19 у младшего ребенка, с которым планировался вылет загараницу 20.10.2020. В этот же день (19.10.2020) весь пакет документов был отправлен Укрпочтой на адрес главного офиса: г.Киев, просп. Героев Сталинграда, 4, корпус 6-А, согласно уведомления от укрпочты документы получены страховой компанией USI — 23.10.2020.
По условиям договора максимальный срок рассмотрения составляет 15 рабочих дней. По истечении 15 рабочих дней и многочисленных звонков на горячую линию, оператор 19.11.2020 в телефоном режиме сообщил, что не хватает дополнительних документов, а именно выписка с медицинской карты амбулаторного (стационарного) лечения больного (младшего сына), хотя оригинал теста с положительным результатом лаборатории был отправлен еще 19.10.2020.
25.11.2020 Новой почтой дополнительные документы (выписка с медицинской карты амбулаторного (стационарного) лечения больного (младшего сына) и справка семейного врача о том, что я со своим старшим сыном, который так же должен был лететь, находились на самоизоляции, как такие, которые проживают и контактировали с больным COVID-19 лицом) были отправлены и получены страховой компанией USI — 26.11.2020
30.11.2020 мне пришло официальное письмо страховой компанией USI о необходимости выслать дополнительные документы, которые уже были отправлены 25.11.2020.
На сегодняшний день (21.12.2020) окончательного ответа от компании я не получила, хотя с момента регистрации страхового случая прошло уже более 2-х месяцев!!! Не рекомендую заключать страховые договоры с данной компанией. Вынуждают направить жалобу в НБУ для проверки деятельности сотрудников данной компании и причину задержки рассмотрения и выплаты компенсации! Когда будет выплачена компенсация?

ДТП было 02.08.19.документы на выплату поданы 08.08.19.сегодня 20.12.19.вопрос. КОГДА?

ДТП было 01.07.2019. В это же день написано заявление на выплату. Кроме того, что сам все делал и обо всем сообщал поскольку виновником оказался глухонемой таксист!!! так теперь еще и каждый день пытаюсь узнать о состоянии дела и хотя бы приблизительных сроках выплаты… Гоняют по кругу, информации никакой. Дело № 4857. Сегодня 115 день после заявления.
Вопрос простой, когда?