Мой страховой случай не был решен

Читаю новости о страховой компании «Провидна» «получила наивысший балл сразу по трем показателям оценки деятельности страховщиков-членов Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ)». Деятельность страховщиков МТСБУ оценивало по трем показателям: общая оценка деятельности страховщика, качество урегулирования убытков и уровень жалоб от потерпевших и страхователей. По каждому показателю оценки выставлялись

по 3-балльной шкале и обозначались соответствующим цветом: зеленым — «хорошо», желтым — «удовлетворительно», красным — «неудовлетворительно»". Ну что сказать, себе новости писать умеют а где конкретные примеры. Мой страховой случай не был решен по моему запросу, получил не ту сумму которую ожидал.