Не знаю что делать

ДТП произошло весной этого года. Заявление на выплату написал 16 мая, сразу же заполнил в офисе уведомление о ДТП. По истечении 90 дней связался с сотрудниками страховой и выяснилось, что я еще должен вместо них поехать в суд и привезти решение суда. Поехал, взял, все печати поставил, привез в офис страховой, обещали через пару дней заплатить. Прошел месяц, у меня на руках копии всех поданных документов зарегистрированных секретарем. Обращаться в суд и требовать возмещение и плюс неустойку или как?