Попала в ДТП

Попала в ДТП. Финансист начислила выплату страхового случая в следствии ДТП, но почему сумма оказалась на 80% ниже того что я ожидал. Невозможно купить то поврежденное крыло, не говоря уже об ее установке и покраске. Я подал заяву на рассмотрение, чтобы мне выдали больше денег. Жду ответа.