Отзыв о Forex Club

Снятие средств

0/5

FOREXCLUB2016-06-03 16:14:01

Добрый день, Александр Аркадьевич. Согласно Договору об оказании услуг на международном финансовом рынке download.fxclub.org/Condition/RU_UniReg.pdf, с которым Вы ознакомились и согласились при открытиии счета: 1.5. В ходе проведения расследования для защиты Клиента от мошеннических операций Компания оставляет за собой право запрашивать у Клиента копии удостоверения личности и банковских карт, используемых для пополнения Торгового счёта, платежные, а также иные документы, подтверждающие законное владение и легальное происхождение денежных средств.

Данная процедура направлена исключительно на обеспечение безопасности средств Клиетнов компании. Все способы вывода работают в штатаном режиме и доступны всем Клиентам компании.

С уважением, ГК FOREX CLUB

Комментарии к отзыву - 6

dqa476392016-06-06 23:31:05

У меня 3-и раза паспорт запрашивали, скидывал в нормальном качестве, сейчас опять просят паспорт! это ещё долго будет продолжаться. Я хочу снять все свои средства. Я счёт открывал давно и не торговал, смотрел на нескольких управляющих которые в итоге частично потеряли средства, и что мне предлагаете им отдать средства чтоб они всё проиграли? у меня нет времени торговать. одно лишь понравилось открывал счёт по низкому курсу доллара, сейчас он подрос и я хочу снять средства, а вы уважаемые сотрудники фк пытаетесь ставить палки, чтоб я ни снял ни цента с чёта 13056433

Senator2016-06-08 09:48:14

Ну так в чем-то все равно было косяк. Приведите скрин письма техподдержки. Проверка всех данных нормальная практика, так как мошенников много, чтобы средства не ушли третьим лицам. Не стоит паниковать, ваши деньги выведете. Я в ФК давно торгую, можете мой отзыв со скриншотами посмотреть на сайте. И с выводом там все ок, в первый раз только бывают трудности. Я в свой первый раз реквизиты банковского счета не правильно заполнил, но все разрешилось нормально.

Максим2016-06-08 14:05:09

Не переживайте, вернут Вам деньги. Да наверно уже вернули…

dqa476392016-06-09 09:31:59

Деньги со счёта 13056433 так и не получены, ещё курс бакса упал и мою заявку отменили

FOREXCLUB2016-06-14 13:05:54

Уважаемый Александр,
Хотелось бы, чтобы Вы понимали, если клиентом нарушены пункты Регламента оказания услуг, то с нашей стороны также будут приняты соответствующие меры для предотвращения мошеннических действий и защиты клиентских средств Компании.
Обратите внимание на пункт Регламента 3.1. Клиент обязуется: 3.1.4. при регистрации на Сайте Компании предоставить корректную и достоверную информацию для идентификации личности (идентификационные данные) в соответствии с требованиями формы регистрации; своевременно информировать Компанию об изменении идентификационных данных путем внесения соответствующих изменений в Личном Кабинете или любым другим способом, установленным Компанией.
На защите клиентских средств с нашей стороны стоит Служба внутреннего контроля, которая проверят каждый счет, все операции, контролирует торговую активность, пополнения и выводы. 28.05.2016 Вами были предоставлены документы, имеющие признаки подделки.

FOREXCLUB2016-06-14 13:06:09

Согласно Регламенту оказания услуг (пункт 3.4.), Компания имеет право: 3.4.4. приостановить проведение отдельных Операций, если выявлено, что идентификационные данные Клиента являются некорректными или недостоверными, а также, если Клиент не предоставил / отказался предоставить запрошенные у него документы; а также пункт 2.1. Неторговая Операция может быть признана Компанией сомнительной в случае: 2.1.5. предоставления поддельных или недействительных документов, а также документов ненадлежащего качества (чёрно-белые, нечитаемые).
Для обеспечения сохранности денежных средств клиента Службой внутреннего контроля было принято решение направить Вас в филиал Компании для личной верификации.
Также обращаем Ваше внимание, что все сайты, на которых Вы распространили повторяющуюся информацию, не являются официальными ресурсами Компании. Если Вы хотите оперативного решения Вашей претензии, пожалуйста, обратитесь к нам напрямую www.fxclub.org/support.
C уважением, ГК FOREX CLUB

Отзыв успешно отредактирован