Подскажите, пожалуйста, что делать

ung8 ung8
6 февраля 2015, 10:52
без оценки
Подскажите, пожалуйста, что делать, так как в Фонд пытаюсь уже третий день дозвониться, постоянно занято:

1) Во время введения ВА, у меня изменилась фамилия. Внесли в списки фонда со старой ФИО, хотя отправляла заказным письмом новые данные согласно требованиям (справка с паспортного и т.д) на адрес ВА, который мне сказали на гор.линии еще с самого начала действия ВА
2) У меня есть выплаты на первую и вторую очередь. Так как сейчас из-за фамилии есть проблемы по выплатах первой очереди, будет ли возможность получить выплаты первой очереди во второй?

Спасибо огромное за помощь.

Комментарии (3)

+
0
zimnya
zimnya
6 февраля 2015, 11:43
#
Идентичная ситуация. Буду очень благодарна за помощь в решении этой проблемы
+
0
roma136
roma136
6 февраля 2015, 13:08
#
С 05.02 есть НАКАЗ во всех отделениях ВАБ банка (которые остались еще и на которые перевелись клиенты остальных отделений), что клиенты с такими вопросами, как смена фамилии и т.п. могут обращаться в отделение со всеми документами, подтверждающими смену фамилии ( справка миграционной службы, свидетельство о браке, инд.код, новый паспорт) и в самом отделении работники банка уже вносят все соответствующие изменения в р-не двух дней. Так что, если к Славкиной письма не дошли или не успели изменить девичью фамилию в реестре вкладчиков, берите все документы и идите в отделение, за которым вы закреплены ( лучше к начальнику отделения, они больше в курсе новостей по изменению в документах). Там снимают копии документов, вы их подписываете и, как обещают, в течении нескольких дней будут данные уже изменены.
+
0
zimnya
zimnya
6 февраля 2015, 13:35
#
Большое человеческое спасибо Вам!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться