отношения с ВА для живущих не в Украине

Я не проживаю в Украине, депозит заканчивается в феврале.Написал письмо на уполномоченного Фонда с просьбой внести в реестр на выплату депозита, предоставить выписку с текущего счёта и т.д.О всех действиях попросил сообщить письменно — чтобы иметь ответ на руках.Адрес указал, естественно, зарубежный.Кто сталкивался — ответят ли письменно за пределы страны, ответят ли вообще? Ездить в Киев нет никакого желания, вплоть до оформления доверенности на получение денег, Плюс нанесение самому себе дополнительных убытков, т.к. вкладывал доллары, а получать гривны по эфемерному курсу.