Негласное служебное распоряжение VAB - сценарии готовых ответов клиентам!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 10
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 2 июля 2014, 22:24
- #
А еще запретили сотрудникам принимать письменные жалобы от клиентов! Говорят, под любым предлогом не принимать!!!
- +
- 0
-
- alesandro78
- 3 июля 2014, 0:31
- #
Книга жалоб вам в помощь.
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 3 июля 2014, 12:46
- #
Уважаемый alesandro78, Вы хоть раз пробовали в отделениях получить книгу жалоб? Её либо нет, либо пустая!!! И не реагируют на жалобы вообще…
Вот почитайте и посмотрите… minfin.com.ua/company/vab-bank/review/35238/#com2076388
Вот почитайте и посмотрите… minfin.com.ua/company/vab-bank/review/35238/#com2076388
- +
- 0
-
- alesandro78
- 3 июля 2014, 12:50
- #
Получить не пробовал. Теоретически она должна быть, и банковские работники ее обязаны предоставить по первому требованию клиента.
PS: Посмотрел Ваше видео, какие-то у Вас дюже злые тети работают.
PS: Посмотрел Ваше видео, какие-то у Вас дюже злые тети работают.
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 3 июля 2014, 13:02
- #
А Вы попробуйте получить… Так, чисто поржать… :) Много интерестного для себя узнаете…
- +
- 0
-
- alesandro78
- 3 июля 2014, 13:10
- #
Да я уверен, что даже дадут. Но на обычных сотрудников жаловаться не хочу. Они в сложившейся ситуации не виноваты. Мне всем отделением пытались изо всех сил помочь когда оформляли карты… сделали гору карт за неделю. После этого иногда захожу узнать состояние банка, как с подвозом денег, заправкой банкоматов и т.д. Даже деньги в кассе есть только мне снимать нечего :) На данный момент, то что планировал, уже вывел, остальную часть еще предстоит забирать через месяц-два.
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 3 июля 2014, 13:03
- #
P.S> ента тётя — начальник отделения :) Они почти всюда такие :)
А звідки ця інформація?
Справа в тому, що в ситуації, коли приходиш на саме відкриття відділення і ледь не перший клієнт, то якось тут вже не скажеш, шо дєньгі билі да раздалі — неправдоподібно якось.
І який механізм звільнення?
Треба донести на економістку-операціоністку в кол-центр, чи як? Бо я тут заклав би одну Лєну за нахабну брехню!
Справа в тому, що в ситуації, коли приходиш на саме відкриття відділення і ледь не перший клієнт, то якось тут вже не скажеш, шо дєньгі билі да раздалі — неправдоподібно якось.
І який механізм звільнення?
Треба донести на економістку-операціоністку в кол-центр, чи як? Бо я тут заклав би одну Лєну за нахабну брехню!
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 3 июля 2014, 12:41
- #
Від Мальцева Дениса :)
- +
- 0
-
- VAB! ВЕРНИ 4000$ 8 МЕСЯЦЕВ ЖДУ !!! СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ?!
- 3 июля 2014, 12:47
- #
А коли ви перший клієнт — то відмазка наступна: «Інкасація ще в дорозі...»
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
А ответ кассира — «не было подкрепления» вообще недопустим, — увольнение на месте! Информация на 100% правда!