Банк не выдает депозитный вклад по истекшему договору!

При обращении в отделение № 108 г. Макеевки было отказано в выдаче депозитных средств, объясняя это отсутствием денег в кассе (необходимой суммы в евро). Как вариант выхода из сложившейся ситуации было предложено продлить депозит?! Также было предложено, на основании (якобы) внутрибанковских ограничений(!) получать вклад по курсу в гривне, но не более 100 Евро в день, при этом без начисления процентов на остаток. Кроме этого, сотрудники банка, а именно начальница отделения №108 не только отказалась от общения и поиска возможных компромиссных путей решения сложившейся ситуации, но и позволила себе абсолютно хамские высказывания в адрес клиента! Экономист банка Ефимчук Елена начала сочинять сказки: «Об отсутствии у государства Украина возможности печатать Евро»!
Обращаюсь к руководству банка с требованием в кратчайшие сроки решить вопрос с возвратом вне денежных средств по истекшему депозиту, а также провести разъяснительную работу с сотрудниками указанного отделения о правилах корректного поведения с клиентами.

Крайне разочарована в работе ЭТОГО банка!!!