банк-лохотрон

Разместили депозит на свою голову в Ваб банке (соблазнились на проценты). С января месяца 2014 года не можем снять ни копейки процентов. Когда приходим в банк, там нет даже нескольких сотен гривен в кассе ( и это центральное отделение!).
На жалобы и обращения на горячую линию банк не реагирует или отсылает разбираться самостоятельно в то же отделение, на которое мы жалуемся.
Более того, Ваб банк самолично меняет условия депозитного договора, вводя задним числом штраф в 3% за досрочное снятие депозита, ссылаясь на изменения, опубликованные где-то на своем сайте.
Прошу разобраться и наказать Ваб банк. Или если этот банк — банкрот, то пусть честно сообщит об этом населению.