банк проблемный

Отделение 380537 на Воздухофлотском проспекте (ул Сурикова) не выполняет обязательства, не выполняет поручение клиента по переводу денежных средств с 15.04.2014г по 24.04.2014г.
Операционистки отделения банка отвечают, что это от них не зависит, что платеж в обработке где-то в центральном департаменте. Звоню на линию 0800300830 в центральный офис банка — оператор отказывает в получении контактных сведений о руководстве банка, отказывается информировать почему платеж не выполняется и отсылает к операционисту банка. Замкнутый круг. Информация всем — закрывайте счета в этом банке — не умеют они работать с клиентами.