Ваб банк не отдает деньги

у меня золотая карта этого банка, называется она Активные сбережения www.vab.ua/rus/personal/payment_cards/products/as/, согласно контракта и этой ссылке на сайт банка, я имею неограниченный доступ к своим сбережениям, а именно" Снятие средств в любое время без потери начисленных процентов;" это де-юре. де-факто я могу снимать 1000 грн. в день через кассу с карты. и не могу получить свои деньги в полном объеме в связи с решением банка, которое противоречит договорным условиям.
интернет банкинг не работает: «временно недоступен сервис» или «ошибка при наборе символов на картинке» при регистрации.
в связи с этим, я закрою карту в этом банке. вопрос возврата мне моих денег банк будет обсуждать с моим юристом.