Не доходят платежи через Интернет-банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Через систему Интернет-банк 12,13,14.03 были сделаны платежи на мой счёт в другом банке. По состоянию на 18.03 деньги на счёт так и не поступили. Колл-центр отвечает своей стандартной фразой, что деньги были отправлены, обращайтесь в банк получателя. Регламен — 3 банковских дня, а прошло уже 5. С банком-получателем проблем нет никаких, платежи с Привата и Альфы доходят в течении 3-х часов. Ужасное обслуживание!!!
Написать комментарий
Комментарии - 11
- +
- 0
-
- Oleksandr Solovei
- 18 марта 2014, 16:06
- #
У меня платёж отправленный 12-го дошёл
13-го — нет
на горлинии говорят про 3 рабочих дня, здесь в отзывах про 4 рабочих дня
с привата деньги за 15 минут доходят
очевидно VAB держит деньги до последнего
ваши могут и не дойти — лимит 10000 в день, но комиссия 0.3% за перевод
поэтому рекомендуют 9970 отправлять. Но если не дойдут — должны вернуться.
13-го — нет
на горлинии говорят про 3 рабочих дня, здесь в отзывах про 4 рабочих дня
с привата деньги за 15 минут доходят
очевидно VAB держит деньги до последнего
ваши могут и не дойти — лимит 10000 в день, но комиссия 0.3% за перевод
поэтому рекомендуют 9970 отправлять. Но если не дойдут — должны вернуться.
Но ведь со слов колл-центра платежи проведены, как же они могут вернуться :) Только если их никто и не отправлял
- +
- 0
-
- 123kosmonavt123
- 18 марта 2014, 16:19
- #
Ага. и статусы показывают, что транзакции успешные.
Больше всего бесит то, что никто ничего не может ответить! Есть проблемы — ну скажите, в данной ситуации в стране это естественно. Стандартный ответ: «Платеж был отправлен из VAB Банка 12.03.2014 в 10:16:24
На данный момент обратно платеж не возвращался»
На данный момент обратно платеж не возвращался»
Мой график переводов:
Дата перечисления — Дата зачисления
04.мар — 07.мар
05.мар — 07.мар
06.мар — 11.мар
07.мар — 11.мар
11.мар — 13.мар
12.мар — 17.мар
13.мар — не пришли
Дата перечисления — Дата зачисления
04.мар — 07.мар
05.мар — 07.мар
06.мар — 11.мар
07.мар — 11.мар
11.мар — 13.мар
12.мар — 17.мар
13.мар — не пришли
Только что пришла СМС из банка-получателя. Деньги дошли.
Итого: дата отправки 13.03 утро, дата получения 21.03 после обеда.
Итого: дата отправки 13.03 утро, дата получения 21.03 после обеда.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться