Без надії сподіваюсь...
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
21 лютого в мене закінчилась дія договору «Новорічний подарунок VIP» у київському відділенні № 78 «Ві Ей Бі Банку».Напередодні 20.02.2014р. я тричі телефонувала в контактний центр, а також у дане відділення, щоб вияснити зміни у роботі банку. Там підтвердили що всі відділення банку працюють у звичайному режимі. На наступний день 21.02., коли я прийшла до відділення, воно не працювало. В зв’язку з чим, мій депозит автопролонгувався на 2 місяці під 20 відсотків річних в той час, коли у банку діюча ставка 25 процентів. З 24.02 по 3.03 я тричі зверталася у відділення банку, зустрічалась з начальником пані Гарнагою Г. Г., з просьбою відмінити автопролонгацію та хоча б переоформити депозит згідно діючої відсоткової ставки. Мені було обіцяно надати інформацію пізніше телефоном. Однак станом на 13 березня це питання не вирішено. Прошу вирішити це питання згідно діючих правил функціонування банку. Договір №703251/2013
![ВиЭйБи Банк (VAB Банк)](/img/company/156/slogo/1274948953.jpg)
Ответ банка
13 марта 2014, 12:12
Мы приняли к сведению вашу информацию и работаем над скорейшим решением вашего вопроса. Приносим вам извинения за принесенные неудобства. Ситуация временная и обусловлена сложной политической обстановкой в стране. С уважением, ваш VAB Банк
написать личное сообщение банку
Написать комментарий