Нарушают условия договоров, в отделениях разводят руками-киевское руководство молчит

Я и моя мама решили досрочно расторгнуть депозитные договора и написали 04.03.14 г. об этом заявления, где указали срок возвращения-11.03.14 г. Но нам в отделении № 166 VAB банка сказали, что по распоряжению 1-го зам. Председателя правления банка Головко А.Л. инициировать данную процедуру можно лишь за 30 дней, но мы ведь заключали договора в декабре и январе, а изменения в п. 5.1.2.3.Правил Банка произошло в средине февраля 2014 г.- значит оно распространяется на лиц-заключивших договора после вступления новых Правил в действие. В заявлении нами было указано, что не согласны с изменениями Правил банка и поэтому досрочно разрываем договора, тем более в Договорах есть условие, что об изменениях стороны уведомляют друг друга и при несогласии стороны с изменениями -договор разрывается… Почему не выполняются условия договора?? 11.03.14 г. мы пришли в отделение № 166 г.Одесса-на карточном счету- 0 грн. Начальник отделения разводит руками и ссылается на Киев… Когда это кончится?? Это же форменное завладение имуществом путем злоупотребления доверия… Если в банке проблемы- просите рефинансирование или вводите временную администрацию… Богай Игорь Анатольевич, договора № 708625/2013 от 26.12.13 г. № 724160/2014 от 10.01.14 г. тел 099-634-33-09. Богай Галина Алексеевна, договор № 708642/2013 от 26.12.13 г. тел 048-771-71-82