не возвращают депозит

.02.14. мне не вернули валютный депозит, который закончился, в отделении VAB банка №166 в г.Одессе.Я предварительно уведомил банк о том, что продлевать депозит не буду, и хочу получить свои деньги 03.02.14 в кассе отделения.Начальник отделения сообщил мне, что деньги не поступили из Киева, поэтому вклад не вернули.. Поскольку мне сегодня срочно нужны были деньги, а мне их не вернули меня поставили в очень неловкое положение перед моими знакомыми. Стыдно людям в глаза смотреть,, не хочется чтобы из-за банка обо мне думали, что непорядочный человек.Прошу вернуть мои деньги.В противном случае буду вынужден подать исковое заявление в суд, и обязательно постараюсь, чтобы бынк возместил мне и моральный ущерб, поскольку для этого есть все основания.