Проблема с возвратом депозита

29.12.12 закончился срок валютного депозита, по звонку сотрудника банка сказал, что не хочу пролонгировать депозит. Так же за несколько дней до окончания срока в системе интернет банкинга ваб24 отключил пролонгацию, но каким-то чудом он пролонгировался. Перезвонил в кол центр где мне сказали что — это ошибка работы программы. Сегодня позвонил в отделение банка, где мне начали морочить голову на тему «нечего не знаем депозит пролонгировался пишите заявление на досрочное снятие и ждите 7 дней». Сейчас система ВАБ24 вообще не доступна. В общем нечего хорошего, и что-то мне подсказывает что — это не последняя проблема с vab банком